Đặc điểm của người quản lý thành công

Tiệm bánh Hoàng tử bé - Tập 252 - Ngày hạnh phúc (Tháng mười một 2024)

Là một người quản lý văn phòng y tế, bạn chịu trách nhiệm cho rất nhiều điều tuyệt vời. Nhiệm vụ của bạn sẽ bao gồm, nhưng không giới hạn trong các nhiệm vụ như;

Thuê nhân viên văn phòng y tế
Giám sát nhân viên văn phòng y tế
Nhiệm vụ ủy thác và giám sát hoàn thành nhiệm vụ
Giải quyết mọi khiếu nại của nhân viên, công ty bảo hiểm, bác sĩ hoặc bệnh nhân một cách kịp thời và hiệu quả.
Ngân sách
Thực hiện và giám sát chính sách và thủ tục văn phòng
Dẫn dắt và khuyến khích nhân viên văn phòng y tế

Bất kỳ và tất cả các nhiệm vụ này có thể cần thiết vào bất kỳ ngày nào và nhiều hơn nữa không được liệt kê ở đây. Đây là lý do tại sao một trong những khía cạnh quan trọng nhất của người quản lý văn phòng y tế Công việc của nhóm đang dẫn đầu và khuyến khích nhân viên văn phòng.

Một câu ngạn ngữ khôn ngoan nói rằng Nếu bạn nghĩ rằng bạn đang dẫn đầu và không có ai theo dõi, bạn chỉ cần đi bộ. Để trở thành một người quản lý văn phòng hiệu quả, điều quan trọng là phải là một nhà lãnh đạo giỏi.

Có một số đặc điểm chung cho các nhà lãnh đạo thành công nhất. Đặc điểm đầu tiên của những đặc điểm chung này là một nhà lãnh đạo có lợi là một người hầu hoặc một người cuối cùng phục vụ một mục đích lớn hơn chính bản thân mình. Trong một văn phòng y tế, điều này có thể có nghĩa là người quản lý văn phòng đặt toàn bộ thành công và hạnh phúc của việc thực hành trước toàn bộ mong muốn và nhu cầu của chính họ hoặc của bất kỳ một nhân viên nào. Đây có thể là một phần không thoải mái trong công việc, nhưng các nhà lãnh đạo luôn trung thực, công bằng và đáng tin cậy sẽ thấy rằng nhân viên và bác sĩ của họ sẽ tôn trọng và ngưỡng mộ họ vì đã đưa ra quyết định khó khăn khi không phải ai cũng đồng ý.

Một đặc điểm chung khác giữa các nhà lãnh đạo và quản lý hiệu quả là họ là người biết quan sát. Những nhà lãnh đạo biết những gì đang diễn ra trong số những người họ lãnh đạo là có giá trị nhất. Đây là những nhà lãnh đạo thừa nhận công việc tốt kịp thời và đối mặt với những thói quen hoặc vấn đề làm việc kém khi chúng xảy ra, trước khi họ có cơ hội phát triển thành những hoàn cảnh khó khăn hoặc không thể kiểm soát được. Các Quản lý một phút loạt bởi Ken Blanchard là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho bất cứ ai muốn trở thành bản thân hiệu quả và hiệu quả nhất của họ.

Những cuốn sách này là những câu chuyện ngụ ngôn có kích thước cắn có thể được đọc trong một giờ hoặc lâu hơn và chứa đầy sự khôn ngoan thực tế có thể được thực hiện ngay lập tức. Điều này cho vay một đặc điểm chung khác giữa các nhà lãnh đạo đặc biệt; học tập suốt đời.

Hầu hết các nhà lãnh đạo năng suất không phổ biến đang tiếp tục học hỏi và phát triển. Họ rất chú trọng vào việc học những cách mới và tốt hơn để xử lý bản thân và doanh nghiệp của họ. Họ bám sát các thay đổi trong lĩnh vực chuyên môn của họ và luôn được đưa ra để tự đánh giá và tự cải thiện. Những nhà lãnh đạo này thường là những người cố vấn rất vui khi chia sẻ kiến thức và sự khôn ngoan của họ với những người khác theo những cách khuyến khích và hữu ích.

Đặc điểm chung tiếp theo đi đôi với việc là người quan sát là giao tiếp hiệu quả. Một nhà lãnh đạo thành công giao tiếp rõ ràng, đầy đủ và hiệu quả. Tầm quan trọng của điều này không thể được nói quá, đặc biệt là trong môi trường y tế vì thường thì nhu cầu của văn phòng y tế rất nhạy cảm về thời gian. Giao tiếp thường bị hiểu nhầm là chỉ bằng lời nói. Sự thật là giao tiếp đang chia sẻ một ý tưởng, thông tin hoặc cảm xúc và đạt được không chỉ bằng lời nói mà còn cả ngôn ngữ cơ thể, giao tiếp bằng mắt, tương tác cá nhân và từ viết.

Trong môi trường văn phòng, nếu một người quản lý nói rằng Hãy đến với tôi với bất kỳ ý tưởng hoặc vấn đề nào bạn gặp phải nhưng không bao giờ nói chuyện với nhân viên của mình hoặc cắt đứt khi họ cố gắng bày tỏ suy nghĩ hoặc quan tâm, sau đó nhận được tin nhắn hỗn hợp bị hỏng. Khi các bản ghi nhớ văn phòng không rõ ràng, một cuộc họp đầy những lùm xùm và khiếu nại không có giải pháp rõ ràng, giao tiếp bị dừng lại và đôi khi sự nhầm lẫn và phòng thủ thay thế cho sự hiểu biết.

Đây chỉ là một vài trong số nhiều đặc điểm của một người quản lý văn phòng năng suất và hữu ích. Danh sách trách nhiệm rất đa dạng và nhiều nhưng đó là một công việc không bao giờ nhàm chán, và thường khá bổ ích.