Quan hệ bác sĩ và liên hệ nghề nghiệp Tổng quan

Một liên lạc bác sĩ, hoặc quản lý quan hệ bác sĩ, thường được bệnh viện hoặc hệ thống y tế thuê để giúp củng cố mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh viện hoặc cơ sở y tế. Bằng cách duy trì một đường dây liên lạc mở với các bác sĩ, các hệ thống bệnh viện hy vọng sẽ duy trì và phát triển cơ sở giới thiệu bệnh nhân của họ.

Quan hệ bác sĩ là một phần dịch vụ khách hàng, (với các bác sĩ là "khách hàng"), bán hàng một phần, tư vấn một phần và một vài vai trò khác được đưa vào. bác sĩ đã hài lòng với mức độ chăm sóc của bệnh viện sau khi được giới thiệu gần đây, v.v.

Giáo dục và kinh nghiệm cần thiết

Hầu hết các nhà tuyển dụng (bệnh viện và hệ thống chăm sóc sức khỏe) yêu cầu bằng đại học và thích bằng cấp cao, chẳng hạn như bằng MBA hoặc bằng thạc sĩ quản trị y tế, chẳng hạn. Kinh nghiệm chuyên môn làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe là một điểm cộng lớn, đặc biệt là bán hàng dược phẩm hoặc bán thiết bị y tế, do sự tương đồng của bộ kỹ năng cần thiết và trách nhiệm công việc. Một nền tảng trong tuyển dụng bác sĩ cũng là mong muốn ở các ứng cử viên tìm kiếm vị trí trong quan hệ bác sĩ.

Bằng đại học của một người không nhất thiết phải thuộc lĩnh vực liên quan đến chăm sóc sức khỏe, nhưng nó có thể giúp ích, đặc biệt là nếu bạn không có bất kỳ kinh nghiệm làm việc chăm sóc sức khỏe liên quan nào.

Lương

Theo SimplyHired.com, mức lương trung bình cho Bác sĩ Liaisons là 57.000 đô la mỗi năm. Tuy nhiên, điều này thay đổi tùy theo nhà tuyển dụng và dựa trên trình độ của ứng viên. Những người có bằng cấp cao rất có thể sẽ kiếm được nhiều hơn đáng kể. Khi tìm kiếm thông tin lương "quan hệ bác sĩ", mức lương trung bình được liệt kê ở mức 59.000 đô la hàng năm.

Lịch trình và trách nhiệm công việc

Các giờ cho các liên lạc bác sĩ / quan hệ bác sĩ thường là 40 giờ làm việc tiêu chuẩn trong tuần, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 đến 5 hoặc 9 đến 6, hoặc một cái gì đó tương tự. Tuy nhiên, một ca đêm hoặc ca cuối tuần có thể được yêu cầu để tham dự các sự kiện đặc biệt với các bác sĩ, nhưng không thường xuyên.

Thông thường, một chuyên gia quan hệ bác sĩ dành rất nhiều thời gian đi du lịch địa phương giữa các văn phòng của bác sĩ. Do đó, bằng lái xe hợp lệ và hồ sơ lái xe sạch là bắt buộc.

Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng tổ chức là rất quan trọng.

Thích gì

Theo Phillip Davenporte, MBA, Giám đốc Quan hệ Bác sĩ cho Trung tâm Y tế Vùng Spalding ở Griffin, Georgia, làm việc với các bác sĩ là một trong những khía cạnh thú vị nhất của công việc. "Tôi thực sự cảm thấy được trao quyền để giúp xây dựng mối quan hệ giữa chính quyền bệnh viện và các bác sĩ nhân viên của chúng tôi," Davenporte nói. "Tôi thích có vĩ độ để làm đại diện của bệnh viện và tôi đặc biệt thích thú khi thấy những nỗ lực của tôi ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tài chính chung của bệnh viện." Davenporte cũng thích trách nhiệm tiếp thị các bác sĩ mới làm việc và thực hành của họ cho dân số bệnh nhân trong khu vực.

Đối mặt những thách thức

Khi được hỏi những thách thức của vai trò là gì, Davenporte nói rằng việc duy trì sự hiệp lực và thống nhất giữa các bộ phận và dòng dịch vụ đôi khi có thể khó khăn … "cố gắng để có được khách hàng nội bộ của bạn, như y tá, bác sĩ, quản lý trường hợp, giám đốc dịch vụ và nhân viên hỗ trợ để hiểu làm thế nào tất cả họ đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của bệnh viện và sự hài lòng của bác sĩ và chăm sóc bệnh nhân "là một thách thức.

"Hầu hết các khoa hoạt động trong một silo và không hiểu rõ hiệu suất của chúng có thể ảnh hưởng đến các khu vực khác của bệnh viện như thế nào. Cố gắng để có được tất cả mọi người trên cùng một trang" không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Khuyên bảo

"Tôi sẽ khuyên bất cứ ai tìm kiếm vị trí PRM để phát triển kỹ năng bán hàng cũng như kỹ năng tư vấn. Công việc này không chỉ đơn giản là vị trí bán hàng. Nó đòi hỏi trình độ tư duy phê phán, kỹ năng đàm phán và khả năng tương tác rất cao phổ rộng của các cá nhân, "Davenporte nói.

"Tôi nghĩ rằng các chuyên gia bán hàng từ nhiều nền tảng khác nhau có thể rất thành công trong vai trò này. Rõ ràng, đại diện cung cấp y tế, chẩn đoán, dược phẩm và thiết bị y tế sẽ quen thuộc hơn với việc bán cho bác sĩ và bán trong bệnh viện. Bất kỳ ai có bằng đại học nên Có thể đủ điều kiện cho loại vai trò này. Không có bằng cấp nào có thể giúp bạn chuẩn bị nhiều hơn những người khác. Nó giúp ích nếu bạn có một số loại khóa học kỹ năng bán hàng tư vấn trong suốt sự nghiệp của mình ", ông khuyên.

Tiềm năng thăng tiến nghề nghiệp

Phillip Davenporte cảm thấy rằng các cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho những người ở vị trí của mình là tuyệt vời.

"Theo tôi, vị trí quản lý quan hệ bác sĩ / bác sĩ có thể dẫn đến nhiều cơ hội trong khu vực quản lý bệnh viện. Người ta có thể đi từ vị trí này để làm giám đốc dịch vụ, giám đốc phát triển kinh doanh và có thể lên cấp cao Vị trí nhóm A như COO Làm việc trong các mối quan hệ bác sĩ giúp bạn tiếp xúc với tất cả các bên liên quan chính trong hệ thống bệnh viện và bạn có thể xây dựng mối quan hệ với những người có thể giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp."

thông tin thêm

Một nguồn thông tin chi tiết tuyệt vời khác về sự nghiệp liên lạc của bác sĩ, bao gồm các bài đăng công việc, là trang web của Hiệp hội Bác sĩ Liên lạc Hoa Kỳ (AAPL).