Tổng quan về Triple Aim

Năm 2007, Viện Cải thiện Chăm sóc Sức khỏe (IHI) đã phát triển một khuôn khổ giúp các hệ thống chăm sóc sức khỏe tối ưu hóa hiệu suất bằng nhiều số liệu khác nhau. Vì khung sử dụng "cách tiếp cận ba hướng", IHI gọi đó là Triple Aim.

Ba lĩnh vực trọng tâm của Triple Aim là:

1. Cải thiện trải nghiệm bệnh nhân
2. Giảm chi phí bình quân đầu người trong chăm sóc sức khỏe
3. Cải thiện sức khỏe của dân số nói chung

Đạt được Triple Aim sẽ rất quan trọng đối với sự thành công của các tổ chức chăm sóc sức khỏe đang hướng tới các hệ thống thanh toán dựa trên giá trị. Triple Aim cũng khuyến khích các nhà lãnh đạo chăm sóc sức khỏe sử dụng các chiến lược để cải thiện sức khỏe của cộng đồng của họ ngoài các bệnh viện và phòng khám tạo nên hệ thống chăm sóc sức khỏe.

Mặc dù Triple Aim có ba thành phần, nhưng chúng không nhất thiết phải là các bước. Các tổ chức chăm sóc sức khỏe nên theo đuổi cả ba ngạnh của Triple Aim cùng một lúc.

Tuy nhiên, có một số bước mà các tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể tiến hành để thực hiện sẽ giúp quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ hơn:

• Chỉ ra các nhu cầu duy nhất của cộng đồng và xác định các nhóm dân cư có nguy cơ
• Thiết lập các mục tiêu cụ thể của tổ chức và hệ thống
• Phát triển cách đo lường, theo dõi và chứng minh sự tiến bộ

Cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân

Một trong những mục tiêu chính của Triple Aim là cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân khi họ tương tác với hệ thống chăm sóc sức khỏe. Để thực hiện điều này một cách hiệu quả và ở cấp độ dân số, các hệ thống chăm sóc sức khỏe cần đánh giá sức khỏe tổng thể của cộng đồng mà họ phục vụ, xác định bất kỳ mối quan tâm hoặc lĩnh vực rủi ro hiện có nào và đánh giá tỷ lệ tử vong chung.

Ngoài ra, đã có một số sáng kiến ​​trong thập kỷ qua nhằm giúp bệnh nhân điều hướng hệ thống chăm sóc sức khỏe dễ dàng hơn. Điều này đã bao gồm các bước để cải thiện giao tiếp giữa các nhà cung cấp.

Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR), Tổ chức chăm sóc có trách nhiệm (ACO) và Tổ chức chăm sóc được quản lý (MCO), Ra quyết định chung và các nhóm điều phối chăm sóc bệnh nhân làm trung tâm chỉ là một vài ví dụ về những thay đổi được triển khai trong các hệ thống chăm sóc sức khỏe trên toàn Hoa Kỳ Hoa.

Các tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể theo dõi tác động của những thay đổi này thông qua khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân và các biện pháp cải thiện chất lượng được thiết lập.

Công nghệ có thể cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân như thế nào

Giảm chi phí

Hoa Kỳ có hệ thống chăm sóc sức khỏe đắt đỏ nhất thế giới, chiếm 17% tổng sản phẩm quốc nội (GDP). Đến năm 2020, con số đó dự kiến ​​sẽ đạt 20%.Trong khi chi phí của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang tăng lên, chất lượng của các dịch vụ đó thì không.

Ở những nơi khác trên thế giới, các hệ thống chăm sóc sức khỏe đã đạt được chất lượng chăm sóc cao hơn với chi phí thấp hơn. Biết được điều này, Hoa Kỳ được thúc đẩy để tăng chất lượng chăm sóc sức khỏe mà họ cung cấp trong khi giảm chi phí, nhưng đó là một hành động cân bằng phức tạp. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng và chi phí chăm sóc sức khỏe ở bất kỳ quốc gia nào, một số trong đó đặc biệt nặng nề ở Hoa Kỳ.

Đối với một, dân số Hoa Kỳ đang già đi và phát triển các vấn đề sức khỏe mãn tính hơn. Nhiều người chỉ đơn giản là hậu quả của việc sống lâu hơn. Các quốc gia có tuổi thọ cao hơn đương nhiên phải đối mặt với các tình trạng sức khỏe mãn tính ảnh hưởng đến dân số già, nhiều trong số đó có thể tốn kém để chẩn đoán và điều trị.

Thành phần giảm chi phí của Triple Aim khuyến khích các tổ chức chăm sóc sức khỏe tìm cách giảm chi phí chăm sóc mà họ cung cấp, đồng thời tăng chất lượng, cũng như xác định dân số có nguy cơ và giải quyết các mối quan tâm về sức khỏe của cộng đồng.

Tại sao chăm sóc sức khỏe rất tốn kém?

Cải thiện sức khỏe dân số

Một trong những khía cạnh quan trọng của Triple Aim là tập trung vào việc xác định và giải quyết rủi ro trong cộng đồng. Mọi người sống trong cộng đồng, một tổ chức chăm sóc sức khỏe là một phần của khả năng có thể trở thành bệnh nhân. Hiểu những lý do rất có thể sẽ xảy ra đối với các thành viên của một dân số cụ thể tham gia vào hệ thống chăm sóc sức khỏe có thể giúp các tổ chức phát triển các chiến lược để bù đắp chi phí và cung cấp dịch vụ chăm sóc được cải thiện, tập trung vào bệnh nhân.

IHI đưa ra năm khuyến nghị cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe đang trong quá trình thiết kế các mô hình chăm sóc mới nhằm phục vụ tốt hơn cho dân số của họ để giúp họ đạt được các mục tiêu phụ thuộc lẫn nhau của Triple Aim:

• Thu hút cá nhân và gia đình khi thiết kế mô hình chăm sóc
• Thiết kế lại các dịch vụ và cấu trúc chăm sóc chính
• Cải thiện phòng chống dịch bệnh và tăng cường sức khỏe
• Xây dựng một nền tảng kiểm soát chi phí
• Hỗ trợ tích hợp và thực hiện hệ thống

Một từ từ DipHealth

Triple Aim là một khuôn khổ được phát triển bởi Viện cải thiện chăm sóc sức khỏe (IHI) vào năm 2007 với mục đích hỗ trợ các hệ thống chăm sóc sức khỏe trong việc tối ưu hóa hiệu suất, giảm chi phí và cải thiện chăm sóc bệnh nhân thông qua nhiều biện pháp can thiệp và đo lường. Việc triển khai các thay đổi này sẽ diễn ra theo thời gian và có phần liên tục cho đến khi các hệ thống chăm sóc sức khỏe trên khắp Hoa Kỳ đã áp dụng, triển khai và tích hợp chúng vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc.

Khi nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe đạt được tiến bộ trong việc áp dụng các mục tiêu của Triple Aim, bằng chứng sẽ giúp tập trung lại hướng đi của hệ thống chăm sóc sức khỏe rộng lớn hơn ở Hoa Kỳ. Như đã xảy ra trong nhiều thập kỷ qua, những nỗ lực liên tục để giảm chi phí, cải thiện chất lượng và chăm sóc bệnh nhân tập trung hơn và phối hợp tốt hơn sẽ có khả năng vẫn là ưu tiên. Hy vọng là khi nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe trong hệ thống đổi mới và đầu tư cải thiện các quy trình này, nó sẽ truyền cảm hứng cho sự thay đổi trong toàn bộ hệ thống, điều này sẽ mang lại lợi ích cho bệnh nhân, nhà cung cấp và người trả tiền.