Hướng dẫn của bệnh nhân khôn ngoan để trở thành bệnh nhân được trao quyền

Bệnh nhân ngày càng thấy rằng việc chăm sóc sức khỏe của họ đang bị xâm phạm bởi các nhà cung cấp và các công ty bảo hiểm đang cho họ sự rút ngắn. Vấn đề an toàn của bệnh nhân, vấn đề tiền bạc, thiếu thời gian và giao tiếp với bác sĩ của họ … Ngày nay, bệnh nhân khôn ngoan được trao quyền cho bệnh nhân, học mọi thứ họ có thể về hệ thống chăm sóc sức khỏe, những trở ngại để chăm sóc tốt và các bước họ có thể làm được chăm sóc tốt nhất có thể.

Nếu bạn trên 45 tuổi, bạn sẽ nhớ đến bác sĩ Marcus Welby. Ông là bác sĩ truyền hình lành nghề và tốt bụng, người có thể giải quyết hầu hết các vấn đề y tế trong vòng một giờ ông xuất hiện mỗi tuần trên màn ảnh nhỏ.

Vào thời đó, nhiều người trong chúng ta nghĩ rằng bác sĩ gia đình và bác sĩ đa khoa của chúng ta giống như Marcus Welby. Họ chủ yếu là đàn ông, gia trưởng và tử tế, họ dường như biết tất cả mọi thứ cần biết về việc chăm sóc chúng tôi, họ mỉm cười với chúng tôi khi chúng tôi đến, họ dành thời gian và trả lời câu hỏi của chúng tôi, và hầu hết chúng tôi đều khỏe.

Thời gian đã thay đổi

Có rất ít Marcus Welbys hành nghề y ngày nay. Thế giới y học đã chuyển sang một hệ thống làm việc chăm chỉ để kiểm soát cả bệnh nhân và bác sĩ của họ, tạo ra một mô hình mới đòi hỏi bệnh nhân phải chịu trách nhiệm chăm sóc y tế nhiều hơn trước đây.

Động thái hướng tới trao quyền cho bệnh nhân ở Mỹ dường như đã bắt đầu với phong trào Dân quyền trong những năm 1970. Đó là một khởi đầu chậm chạp, cho đến năm 1999 khi Viện Y học, một cơ quan của chính phủ Hoa Kỳ, đã ban hành một báo cáo gọi là Đối với Err là con người trong đó báo cáo cái chết của khoảng 44.000 đến 98.000 người Mỹ mỗi năm do lỗi y tế. Do đó, ngọn lửa trao quyền cho bệnh nhân được thúc đẩy và phong trào bắt đầu phát triển.

Trao quyền cho bệnh nhân

Trao quyền cho bệnh nhân có một số ít các định nghĩa. Hầu hết tập trung vào khái niệm bệnh nhân đóng vai trò tích cực trong việc quản lý bệnh của chính mình và hỗ trợ sự tham gia đó bằng cách tìm hiểu tất cả những gì anh ta có thể về bệnh hoặc các lựa chọn điều trị và điều trị.

Cho đến vài năm qua, ý nghĩ rằng một bệnh nhân sẽ tham gia đầy đủ như vậy là chưa từng nghe thấy. Ngày nay, nhiều bệnh nhân nhận ra rằng mức độ tham gia này là rất quan trọng để duy trì sức khỏe khi đối mặt với các vấn đề hoặc thách thức y tế.

Là một bệnh nhân được trao quyền, bạn sẽ cần:

• Chịu trách nhiệm. Nhận ra rằng bạn hiểu rõ cơ thể mình hơn bất kỳ ai khác, bạn sẽ tham khảo tất cả các tài nguyên tại xử lý của bạn từ mọi người đến từ in ấn và bạn sẽ sử dụng kiến ​​thức đó để giúp đưa ra quyết định về việc điều trị theo quyết định của bạn.
• Mục tiêu đề ra. Hiểu rằng cơ thể con người không phải lúc nào cũng phản ứng theo cách chúng ta mong đợi; do đó, tốt nhất là đặt mục tiêu điều trị và hướng tới mục tiêu đó. Trong một số trường hợp, một bệnh nhân có thể có một mục tiêu để chữa lành, một người khác có thể chỉ muốn quản lý một bệnh hoặc tình trạng, hoặc người khác có thể cần phải học cách đối phó với một vấn đề y tế mới.
• Phối hợp với người khác. Bạn sẽ là người tham gia tích cực trong nhóm chăm sóc sức khỏe của riêng bạn, bao gồm nhà cung cấp, nhân viên hỗ trợ, người trả tiền, thậm chí các bệnh nhân khác, biết rằng sự hợp tác giúp bạn trong các khía cạnh ra quyết định trong quá trình chẩn đoán và điều trị.
• Thu thập chứng cứ. Bao gồm các nguồn lực từ quan sát, ghi lại các triệu chứng và lịch sử gia đình, tham gia các xét nghiệm y tế, thảo luận với các nhà cung cấp và các bệnh nhân khác, để sử dụng Internet và thư viện để nghiên cứu các bệnh, điều kiện và phương pháp điều trị có liên quan.

• Hãy là một người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe thông minh. Đôi khi những thách thức mà bệnh nhân phải đối mặt có liên quan nhiều hơn đến dịch vụ khách hàng và chi phí dịch vụ hơn là các khía cạnh chăm sóc sức khỏe. Hiểu các lựa chọn bảo hiểm y tế hoặc học khi rời khỏi phòng khám của bác sĩ khi cần thiết, là những ví dụ về các loại lựa chọn này.
• Giữ an toàn trong môi trường chăm sóc sức khỏe. Chúng ta thường đọc về các lỗi y tế lớn, nhưng hàng triệu lỗi "nhỏ hơn" diễn ra mỗi ngày. Quản lý các loại thuốc sai, mắc bệnh nhiễm trùng trong bệnh viện, thậm chí phẫu thuật trở nên tồi tệ, đây là tất cả các ví dụ về các vấn đề an toàn mà một bệnh nhân được trao quyền nên được biết.
• Hiểu và hỗ trợ các nguyên lý của vận động bệnh nhân. Trong bức tranh lớn hơn, bạn có thể tận dụng những người đã tìm hiểu về các vấn đề y tế của bạn trước bạn và bạn có thể giúp đỡ những bệnh nhân đến sau khi bạn tìm thấy kết quả y tế tốt hơn. Vận động chính sách vận hành từ chính phủ và các tổ chức phi lợi nhuận, đến các nhà điều hướng cá nhân giúp bệnh nhân chuyển đổi qua các bước chẩn đoán và chăm sóc.
• Tuân thủ các quyết định. Vì bạn sẽ hợp tác với các thành viên am hiểu trong nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn để đưa ra quyết định, bạn sẽ cảm thấy tự tin tuân theo các quyết định mà bạn đã đưa ra cùng nhau.

Điểm bùng phát

Với hơn 30 năm lịch sử, việc trao quyền cho bệnh nhân đang tiến gần đến điểm bùng phát. Ngày càng nhiều, bệnh nhân nhận ra rằng họ có thể cải thiện kết quả y tế của mình bằng cách chịu trách nhiệm về các quyết định chăm sóc sức khỏe của chính họ khi hợp tác với các nhà cung cấp và tham gia đầy đủ vào quy trình.