Sức khỏe hoặc Bệnh nhân ủng hộ hoặc Hướng nghiệp

Trong số nhiều hình thức vận động bệnh nhân là khả năng giúp bệnh nhân thực hiện thành công thông qua hệ thống chăm sóc sức khỏe. Các chuyên gia hệ thống này có thể được gọi là người ủng hộ sức khỏe, người điều hướng sức khỏe, người ủng hộ bệnh nhân và người điều hướng bệnh nhân.

Có nhiều khía cạnh để được chăm sóc y tế tốt. Có sự chăm sóc y tế, chẳng hạn như chẩn đoán và điều trị. Có khía cạnh thanh toán và thanh toán, theo sau tất cả các chăm sóc y tế. Nhưng một khía cạnh của việc chăm sóc sức khỏe tốt đôi khi không được công nhận cho đến khi nó đưa ra những thách thức; đó là, điều hướng một cách thông qua hệ thống.

Các nhà điều hướng sức khỏe và bệnh nhân là các chuyên gia giúp bệnh nhân trải nghiệm tốt nhất hệ thống chăm sóc sức khỏe bằng cách giúp họ điều hướng thành công.

Khác với một hoa tiêu bảo hiểm y tế: Bạn có thể nghe thấy thuật ngữ điều hướng liên quan đến những người sẽ giúp bệnh nhân Mỹ chọn chương trình bảo hiểm y tế để đáp ứng nhiệm vụ cá nhân. Đây là một nghề nghiệp khác nhau.

Khả năng và trách nhiệm

• Phát triển danh sách các tùy chọn nhà cung cấp và khả năng giới thiệu
• Phối hợp ý kiến ​​thứ hai (và thứ ba)
• Đồng hành với các cuộc hẹn của bác sĩ
• Giám sát đầu giường bệnh viện tập trung vào sự an toàn của bệnh nhân
• Đánh giá và phối hợp thuốc để giảm thiểu xung đột và không tuân thủ
• Nghiên cứu chẩn đoán hoặc lựa chọn điều trị
• Tạo điều kiện giao tiếp giữa bệnh nhân, người chăm sóc và bác sĩ
• Ghi chú trong các cuộc hẹn và thời gian nằm viện
• Nghiên cứu khả năng thử nghiệm lâm sàng
• Dịch hồ sơ y tế và yêu cầu của bác sĩ để giúp họ thân thiện với bệnh nhân hơn và dễ theo dõi hơn
• Xây dựng danh sách các câu hỏi cho bệnh nhân để hỏi nhà cung cấp của họ
• Điều phối các cuộc hẹn của bác sĩ và thăm phòng thí nghiệm
• Phối hợp với các chuyên gia khác giúp đỡ bệnh nhân, chẳng hạn như nhân viên xã hội, viện dưỡng lão hoặc các quản trị viên sống được hỗ trợ và những người khác
• Phát triển các kế hoạch chăm sóc, đặc biệt là cho những người có nhiều thách thức về sức khỏe khác nhau
• Xem xét các hóa đơn y tế, sau đó đàm phán để giảm các hóa đơn đó
• Trước tiên, xin phép điều trị mà các công ty bảo hiểm có thể từ chối

• … và nhiều người khác

Ai thuê một người hướng dẫn sức khỏe hoặc bệnh nhân hoặc người ủng hộ?

• Một người gần đây được chẩn đoán mắc một bệnh khó khăn hoặc tình trạng
• Một bệnh nhân cần giúp phối hợp các khuyến nghị của nhiều bác sĩ (đối với một số vấn đề y tế).
• Người phối ngẫu được kêu gọi để giúp đỡ người mình yêu, nhưng cảm thấy khó khăn để gạt cảm xúc sang một bên để giúp đưa ra quyết định khách quan.
• Một người lớn tuổi có thể hay quên hoặc bối rối (hoặc sợ rằng họ sẽ trở nên hay quên hoặc bối rối) bởi các nhà cung cấp và nhu cầu y tế của họ.
• Một đứa trẻ trưởng thành của cha mẹ già (cháu gái hoặc cháu trai của dì hoặc chú già, v.v.) cần được giúp đỡ, đặc biệt là khi chúng được giao nhiệm vụ chăm sóc hoặc làm ủy quyền cho người thân sống ở nơi khác.
• Một phụ huynh cần giúp đỡ trong việc phối hợp chăm sóc con mình, đặc biệt là khi đứa trẻ có vấn đề lớn hoặc nhiều vấn đề sức khỏe.

Trình độ chuyên môn cần thiết

Không phải tất cả các nhà điều hướng bệnh nhân có một nền tảng chăm sóc sức khỏe, mặc dù nhiều người làm. Một số người đã giúp đỡ người thân hoặc bạn bè vượt qua hoàn cảnh y tế khó khăn. Những người khác đã học cách tự điều hướng hệ thống chăm sóc sức khỏe, vì bệnh hoặc tình trạng của chính họ và muốn giúp đỡ những người khác làm điều tương tự.

• Rất ít người ủng hộ bệnh nhân hoặc người điều hướng được người khác thuê. Hầu hết làm việc như các cá nhân, điều hành các tư vấn điều hướng hoặc doanh nghiệp của riêng họ. Để giải quyết các vấn đề tự làm chủ, có tư duy của một doanh nhân là một lợi thế.
• Có một số ít các tổ chức và trường đại học cung cấp các chương trình chứng nhận trong vận động bệnh nhân hoặc điều hướng.
• Tuy nhiên, lưu ý rằng không có chứng nhận được công nhận trên toàn quốc về vận động bệnh nhân, vì vậy đó không phải là điều mà một người điều hướng bệnh nhân cần theo đuổi.

Cách người bệnh ủng hộ hoặc người điều hướng làm việc

Hầu hết các nhà điều hướng bệnh nhân là độc lập, làm việc trong thực hành tư nhân (doanh nghiệp riêng của họ) cho một hoặc nhiều bệnh nhân tại một thời điểm. Họ được thuê bởi bệnh nhân hoặc người chăm sóc bệnh nhân.

Họ được trả tiền trực tiếp cho các dịch vụ của họ bởi bệnh nhân hoặc người chăm sóc hoặc đôi khi bởi một người được ủy thác hoặc bên thứ ba nhưng hiếm khi (nếu có) bởi một mô hình hoàn trả như bảo hiểm. Họ có thể tính phí theo giờ hoặc theo dự án cho một tập hợp trách nhiệm hữu hạn. Họ có thể có một văn phòng cho các cuộc họp hoặc họ có thể làm việc với bệnh nhân ở nhà. Mỗi hoa tiêu xử lý công việc của mình khác nhau.

Tổ chức và nhóm thương mại

• Liên minh những người ủng hộ sức khỏe chuyên nghiệp, một tổ chức hỗ trợ những người ủng hộ và điều hướng khi họ bắt đầu, phát triển và tiếp thị các hoạt động vận động tư nhân của họ
• Hiệp hội tư vấn vận động y tế quốc gia
• PPAI, một phần của Tập đoàn Dorland cũng giảng dạy các khóa học vận động