Làm thế nào để viết một bài đánh giá trực tuyến về bác sĩ của bạn

Các trang web đánh giá bác sĩ đã trở thành một tài nguyên phổ biến cho những người đang quyết định liệu một bác sĩ có thể phù hợp hay không. Giống như các trang web đánh giá về khách sạn và nhà hàng, các cổng thông tin này cho phép bất cứ ai chia sẻ ý kiến, đánh giá một học viên và xem ý kiến ​​từ người khác.

Bạn có thể tìm hiểu thông tin hữu ích bằng cách tìm kiếm các trang web này và bạn cũng có thể sử dụng chúng để chia sẻ hiểu biết của mình với người khác. Nhưng có một số điều quan trọng cần ghi nhớ khi bạn đang đánh giá thông tin bạn nhìn thấy và quyết định xem bạn nên đăng bài như thế nào và bằng cách nào.

Cách sử dụng trang web đánh giá

Khi sử dụng trang web đánh giá, bạn thường cần đọc giữa các dòng để xác định ý định của người đăng bình luận và xem xét đánh giá một cách khách quan, với những ưu tiên của riêng bạn.

Nhận xét phóng đại

Xếp hạng hoàn toàn tiêu cực, xếp hạng một sao hoặc xếp hạng năm sao cực kỳ tích cực có thể bị sai lệch vì một số lý do.

Xếp hạng tiêu cực quá mức thường không phải do chăm sóc y tế kém, mà bởi những bệnh nhân tức giận rằng họ đã không nhận được đơn thuốc cho chất ma túy hoặc các chất lạm dụng khác.

Đăng một đánh giá trực tuyến tiêu cực là một chiến thuật phổ biến được sử dụng bởi các bệnh nhân mà bệnh viện, bác sĩ giới thiệu và hội đồng cấp phép hoàn toàn biết rằng các đánh giá trực tuyến ẩn danh và cực kỳ tiêu cực thường được đăng bởi những người tìm kiếm thuốc.

Tương tự, một đánh giá phát sáng hoặc không thực tế cho rằng bác sĩ là người duy nhất từng có thể giúp đỡ cũng có thể được phóng đại, được đăng bởi bạn bè hoặc gia đình của bác sĩ và có thể không cung cấp cái nhìn sâu sắc thực sự có thể có giá trị cho tình huống của bạn.

Đánh giá cân bằng

Bác sĩ bạn đang xem xét có thể có một số ưu và nhược điểm được liệt kê. Ví dụ, một bác sĩ được tìm kiếm cao có thể được đánh giá là có năng lực, nhưng cùn. Nếu bạn có một tình huống y tế rất phức tạp, bạn có thể nghĩ rằng thật đáng để từ bỏ cuộc trò chuyện thân thiện nếu bạn có thể đánh giá vấn đề y tế của mình bởi một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực này.

Mặt khác, một bác sĩ có thời gian chờ đợi lâu nhưng trả lời hiệu quả các cuộc gọi điện thoại có thể phù hợp với bạn nếu bạn có thể chịu đựng chờ đợi các cuộc hẹn của mình, nhưng mong đợi giao tiếp tốt giữa các cuộc hẹn.

Lý do thực sự bạn dành quá lâu để chờ đợi bác sĩ

Chọn đăng hay không đăng

Mặc dù bạn có thể dễ dàng thực hiện đánh giá nhanh về một nhà hàng hoặc khách sạn mới, bạn nên đưa ra suy nghĩ thứ hai về việc liệu có nên làm điều tương tự với bác sĩ hay không.

Hãy nhớ rằng một khi đánh giá của bạn được đăng, những người khác sẽ sử dụng bình luận của bạn để xác định xem bác sĩ có đủ điều kiện để điều trị cho họ hay không. Hướng dẫn các quyết định chăm sóc sức khỏe của người dân là một trách nhiệm lớn hơn nhiều so với việc giúp ai đó quyết định xem một nhà hàng là một hit hay bỏ lỡ. Như vậy, ý kiến ​​của bạn nên phản ánh trách nhiệm đó cả về giọng điệu và ý định của nó.

Trước khi bạn xem xét một bác sĩ, xác định ý định của bạn. Bạn đang đăng một bình luận vì:

• Bạn muốn giúp đỡ người khác bằng cách cung cấp những hiểu biết thực sự?
• Bạn đang tức giận và cảm thấy cần phải trút giận?
• Bạn đang tìm cách trả thù cho một hóa đơn cao hoặc một cuộc hẹn bị hủy?
• Bạn có phải là người đăng ảnh nối tiếp chỉ thích đăng bài trên tất cả các nền tảng xã hội?

Nếu lý do của bạn là bất cứ điều gì ngoại trừ đầu tiên, bạn có thể muốn suy nghĩ hai lần về việc đăng bài.

Khi bạn muốn có kết quả, có nhiều cửa hàng tốt hơn để chia sẻ các khiếu nại của bạn, chẳng hạn như nói chuyện với bệnh viện nơi bác sĩ của bạn làm việc, gọi cho ủy ban cấp phép của tiểu bang hoặc đơn giản là nói chuyện với bác sĩ của bạn trước.

Ngay cả khi bạn tức giận, việc trút giận lên mạng cũng hiếm khi hiệu quả. Một diễn đàn trực tuyến không bao giờ nên là nơi đầu tiên bạn phàn nàn vì nó không được thiết kế như một phương tiện để có được kết quả hiệu quả.

Cách khiếu nại hoặc cung cấp phản hồi cho bác sĩ của bạn

Nếu bạn quyết định đăng một đánh giá

Nếu bạn quyết định đăng một đánh giá trực tuyến, hãy chắc chắn để suy nghĩ về nó. Một người đọc hiểu biết thường sẽ cân nhắc các ý kiến ​​trong tổng số của họ và chuyển sang những người cân bằng nhất để có được cái nhìn sâu sắc thực tế.

Cuối cùng, mục đích của một bài đăng nên là đưa ra một đánh giá công bằng có thể giúp người dùng khác đưa ra quyết định. Nó thường hữu ích nhất để liệt kê ngắn gọn những ưu và nhược điểm của kinh nghiệm của bạn. Làm như vậy để cắt theo đuổi, cho phép người đọc loại bỏ những hiểu biết mà không cần phải đi qua đoạn văn sau đoạn văn bản.

• Nếu liệt kê ưu và nhược điểm, danh sách gạch đầu dòng có thể giúp người đọc vượt qua điểm nhanh hơn.
• Tránh chung chung. Nếu có một sự cố hoặc vấn đề bạn muốn chia sẻ, hãy cụ thể nhưng ngắn gọn. Tránh lan man hoặc tham gia vào các tài khoản "anh ấy nói cô ấy nói".
• Cung cấp cho độc giả những hiểu biết về nhiều hơn một khía cạnh của thực tiễn nếu có thể, không chỉ một khía cạnh. Ngay cả khi một nhân viên tiếp tân cực kỳ thô lỗ, nó cũng không giúp được ai nếu đó là tất cả những gì bạn viết.
• Đừng để cảm xúc cá nhân của bạn hạ thấp năng lực của bác sĩ. Đề nghị mọi người nên tránh bác sĩ vì bạn không thích anh ấy hoặc cô ấy thực sự không giúp được ai. Ví dụ, một bác sĩ có nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục hoặc thiên về chính trị khác nhau không phải là người "không bao giờ nên hành nghề y".
• Tránh sử dụng các nhãn tiêu cực như "tồi tệ nhất", "kinh khủng" và "thô lỗ nhất" và tìm cách khác để bày tỏ cảm xúc của bạn. Ngay cả khi bạn có một khiếu nại hợp lệ mà bạn cần phát sóng, độc giả sẽ bỏ qua nếu có vẻ như bạn chỉ ở đó để rác bác sĩ.
• Tránh sử dụng tất cả các mũ hoặc nhiều dấu chấm than. Mọi người đã học cách bỏ qua những bình luận như vậy ngay cả khi có thông tin có giá trị để chia sẻ.

Phỉ báng

Cuối cùng, hãy nhớ rằng có một ranh giới tốt giữa tiêu cực và phỉ báng. Theo cùng một cách mà một khách sạn có thể mất khách hàng nếu ai đó tuyên bố có lỗi trên giường, các bác sĩ có thể mất bệnh nhân nếu có bất kỳ đề nghị nào về sự không phù hợp của bất kỳ loại nào. Nếu một bình luận được đăng có tác dụng đó, một số bác sĩ có thể kiện.

Vào năm 2015, bác sĩ Bahman Guyuron, một bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ có trình độ cao và là cựu chủ tịch của khoa phẫu thuật thẩm mỹ tại Đại học Y khoa Case Western Reserve, đã kiện một phụ nữ vì bài đăng trực tuyến của mình. Trong sự lắng đọng của mình, Guyuron đã khẳng định rằng những lời buộc tội "không ngừng, thù hận và sai trái" của người phụ nữ đã buộc anh ta phải đệ đơn kiện. Các trường hợp tương tự khác đang tìm cách ra tòa, và bồi thẩm đoàn thường trao giải cho các bác sĩ.

Mặc dù điều này không khuyến khích bạn đăng bài, nhưng nó gợi ý rằng bạn nên làm một cách có trách nhiệm, công bằng và với kiến ​​thức đầy đủ rằng, một khi bạn nhấn nút "POST", các từ của bạn sẽ xuất hiện vĩnh viễn.

Một từ từ DipHealth

Đánh giá trực tuyến đang trở nên có giá trị hơn trong những năm gần đây. Xem xét các dịch vụ y tế và bác sĩ, trong khi dễ làm, mang trách nhiệm lớn hơn nhiều người nhận ra. Hãy nhớ rằng đánh giá trực tuyến của bạn ảnh hưởng đến sức khỏe của mọi người.

Nếu bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình với lợi ích của người khác, bạn có thể đang làm một dịch vụ tuyệt vời. Nếu bạn có xu hướng nhai lại, trở nên giận dữ một cách dễ dàng và thường xuyên cảm thấy thù hận, hãy cân nhắc tìm kiếm sự giúp đỡ tâm lý thay vì tham gia trực tuyến có hại hoặc các hoạt động trả thù khác có thể khiến bạn gặp rắc rối pháp lý.

• Chia sẻ
• Lật
• E-mail
• Bản văn

Trang này có hữu ích không? Cảm ơn phản hồi của bạn! Mối quan tâm của bạn là gì? Nguồn bài viết

• Samora JB, Lifchez SD, Blazar PE; Hiệp hội Phẫu thuật Hoa Kỳ của Ủy ban Đạo đức và Chuyên nghiệp Hoa Kỳ. Trang web đánh giá bác sĩ: Ý nghĩa đạo đức. J Phẫu thuật bàn tay Am. 2016 tháng 1; 41 (1): 104-10.e1. doi: 10.1016 / j.jhsa.2015.05.034. Epub 2015 ngày 22 tháng 8.