10 xu hướng nhận thức làm méo mó suy nghĩ của bạn

Mặc dù tất cả chúng ta có thể muốn tin rằng chúng ta là lý trí và logic, nhưng thực tế đáng buồn là chúng ta liên tục chịu ảnh hưởng của những thiên kiến ​​nhận thức làm sai lệch suy nghĩ của chúng ta, ảnh hưởng đến niềm tin của chúng ta và làm thay đổi các quyết định và phán đoán mà chúng ta đưa ra mỗi ngày.

Đôi khi những sai lệch này khá rõ ràng và thậm chí bạn có thể thấy rằng bạn nhận ra những khuynh hướng này. Những người khác tinh tế đến mức họ gần như không thể nhận thấy.

Vì sự chú ý của chúng tôi là một nguồn lực hạn chế và chúng tôi không thể đánh giá mọi chi tiết và sự kiện có thể có trong việc hình thành suy nghĩ và ý kiến ​​của chúng tôi, có nhiều chỗ cho những thành kiến ​​này đi vào quá trình suy nghĩ của chúng tôi và ảnh hưởng đến quyết định của chúng tôi. Sau đây chỉ là một vài trong số những thành kiến ​​nhận thức khác nhau có ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách bạn nghĩ, cách bạn cảm nhận và cách bạn cư xử.

1

Xu hướng xác nhận

Xu hướng xác nhận dựa trên việc nhận thấy rằng mọi người có xu hướng lắng nghe thường xuyên hơn đối với thông tin xác nhận niềm tin mà họ đã có. Thông qua sự thiên vị này, mọi người có xu hướng ủng hộ thông tin xác nhận niềm tin trước đây của họ.

Sự thiên vị này có thể đặc biệt rõ ràng khi nói đến các vấn đề như kiểm soát súng và sự nóng lên toàn cầu. Thay vì lắng nghe phía đối lập và xem xét tất cả các sự kiện một cách hợp lý và hợp lý, mọi người có xu hướng đơn giản là tìm kiếm những điều củng cố những gì họ đã nghĩ là đúng.

Trong nhiều trường hợp, mọi người ở hai mặt của một vấn đề có thể lắng nghe cùng một câu chuyện và mỗi người sẽ bỏ đi với một cách giải thích khác nhau mà họ cảm thấy hợp lệ quan điểm hiện tại của họ. Điều này thường cho thấy xu hướng xác nhận đang hoạt động để "thiên vị" ý kiến ​​của họ.

2

Xu hướng Hindsight

Xu hướng nhận thức muộn là một khuynh hướng nhận thức phổ biến liên quan đến xu hướng mọi người nhìn thấy các sự kiện, thậm chí là ngẫu nhiên, càng dễ dự đoán hơn so với chúng.

Trong một thí nghiệm tâm lý học cổ điển, các sinh viên đại học được yêu cầu dự đoán liệu họ có nghĩ rằng ứng cử viên Clarence Thomas sau đó sẽ được xác nhận lên Tòa án Tối cao Hoa Kỳ hay không. Trước cuộc bỏ phiếu của Thượng viện, 58 phần trăm sinh viên nghĩ Thomas sẽ được xác nhận. Các sinh viên đã được thăm dò một lần nữa sau xác nhận của Thomas, và một con số khổng lồ 78 phần trăm sinh viên nói rằng họ tin rằng Thomas sẽ được xác nhận.

Xu hướng này khi nhìn lại các sự kiện và tin rằng chúng tôi biết tất cả những điều đó dọc theo hướng đi là rất phổ biến. Sau các kỳ thi, học sinh thường nhìn lại các câu hỏi và nghĩ rằng Tất nhiên! Tôi biết điều đó! Ngay cả khi họ bỏ lỡ lần đầu tiên. Các nhà đầu tư nhìn lại và tin rằng họ có thể dự đoán những công ty công nghệ nào sẽ trở thành lực lượng thống trị.

Sự thiên vị muộn màng xảy ra vì sự kết hợp của nhiều lý do, bao gồm khả năng "đánh giá sai" các dự đoán trước đó, xu hướng xem các sự kiện là không thể tránh khỏi và xu hướng tin rằng chúng ta có thể thấy trước một số sự kiện.

3

Xu hướng neo

Chúng ta cũng có xu hướng bị ảnh hưởng quá mức bởi những thông tin đầu tiên mà chúng ta nghe thấy, một hiện tượng được gọi là sai lệch neo hoặc hiệu ứng neo. Ví dụ, số đầu tiên được đưa ra trong một cuộc đàm phán giá thường trở thành điểm neo mà từ đó tất cả các cuộc đàm phán tiếp theo được dựa trên. Các nhà nghiên cứu thậm chí còn phát hiện ra rằng việc người tham gia chọn một số hoàn toàn ngẫu nhiên có thể ảnh hưởng đến những gì mọi người đoán khi được hỏi những câu hỏi không liên quan, chẳng hạn như có bao nhiêu quốc gia ở Châu Phi.

Sự thiên vị nhận thức nhỏ khó khăn này không chỉ ảnh hưởng đến những thứ như đàm phán về lương hoặc giá cả. Các bác sĩ, ví dụ, có thể trở nên dễ bị sai lệch neo khi chẩn đoán bệnh nhân. Các bác sĩ ấn tượng đầu tiên của bệnh nhân thường tạo ra một điểm neo đôi khi có thể ảnh hưởng không chính xác đến tất cả các đánh giá chẩn đoán sau đó. Nếu bạn từng gặp một bác sĩ mới và cô ấy yêu cầu bạn kể cho cô ấy toàn bộ câu chuyện của bạn mặc dù mọi thứ nên có trong hồ sơ của bạn, đây là lý do tại sao. Nó thường là bác sĩ, hoặc tương tự bất cứ ai đang cố gắng đi đến tận cùng của một vấn đề, người phát hiện ra một phần thông tin quan trọng đã bị bỏ qua do kết quả của sự thiên vị neo.

4

Hiệu ứng thông tin sai lệch

Ký ức của chúng ta về các sự kiện cụ thể cũng có xu hướng bị ảnh hưởng nặng nề bởi những điều xảy ra sau sự kiện thực tế, một hiện tượng được gọi là hiệu ứng thông tin sai lệch. Một người chứng kiến ​​một vụ tai nạn xe hơi hoặc tội phạm có thể tin rằng hồi ức của họ rất rõ ràng, nhưng các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng bộ nhớ rất dễ bị ảnh hưởng bởi những ảnh hưởng rất tinh tế.

Trong một thí nghiệm kinh điển của chuyên gia bộ nhớ Elizabeth Loftus, những người xem video về vụ tai nạn xe hơi sau đó đã hỏi một trong hai câu hỏi hơi khác nhau: Xe chạy nhanh như thế nào khi họ đi đánh Những chiếc xe này chạy nhanh như thế nào? đập vào lẫn nhau?"

Khi các nhân chứng sau đó được hỏi một tuần sau đó, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng sự thay đổi nhỏ này trong cách trình bày các câu hỏi khiến người tham gia nhớ lại những điều mà họ không thực sự chứng kiến. Khi được hỏi liệu họ có nhìn thấy bất kỳ chiếc kính vỡ nào không, những người được hỏi đã đập vỡ thành phiên bản của câu hỏi có nhiều khả năng báo cáo không chính xác rằng họ đã nhìn thấy kính vỡ.

5

Xu hướng quan sát diễn viên

Cách chúng ta nhận thức người khác và cách chúng ta gán cho hành động của họ bản lề với nhiều biến số khác nhau, nhưng nó có thể bị ảnh hưởng nặng nề bởi việc chúng ta là diễn viên hay người quan sát trong một tình huống. Khi nói đến hành động của chính chúng ta, chúng ta thường rất có thể quy kết mọi thứ với những ảnh hưởng bên ngoài. Bạn có thể phàn nàn rằng bạn đã thực hiện một cuộc họp quan trọng vì bạn bị máy bay phản lực hoặc bạn đã trượt kỳ thi vì giáo viên đặt ra quá nhiều câu hỏi mẹo.

Tuy nhiên, khi giải thích cho những người khác về hành động của bạn, chúng ta có nhiều khả năng gán cho hành vi của họ là nguyên nhân bên trong. Một đồng nghiệp đã làm hỏng một bài thuyết trình quan trọng vì anh ta lười biếng và không đủ năng lực (không phải vì anh ta cũng bị máy bay phản lực) và một sinh viên đã ném bom một bài kiểm tra vì cô ta thiếu siêng năng và thông minh (và không phải vì cô ta đã làm bài kiểm tra giống như bạn với tất cả những câu hỏi mẹo).

6

Hiệu ứng đồng thuận sai

Mọi người cũng có xu hướng đáng ngạc nhiên khi đánh giá quá cao người khác đồng ý với niềm tin, hành vi, thái độ và giá trị của chính họ, một khuynh hướng được gọi là hiệu ứng đồng thuận sai lầm. Điều này có thể khiến mọi người không chỉ nghĩ sai rằng mọi người khác đồng ý với họ mà đôi khi có thể khiến họ đánh giá quá cao ý kiến ​​của chính họ.

Các nhà nghiên cứu tin rằng hiệu ứng đồng thuận sai xảy ra vì nhiều lý do.Đầu tiên, những người chúng ta dành nhiều thời gian nhất với gia đình và bạn bè của chúng ta, làm thường có xu hướng chia sẻ những ý kiến ​​và niềm tin rất giống nhau. Vì điều này, chúng tôi bắt đầu nghĩ rằng cách suy nghĩ này là ý kiến ​​đa số ngay cả khi chúng tôi ở cùng với những người không thuộc nhóm gia đình và bạn bè của chúng tôi.

Một lý do quan trọng khác khiến cho sự thiên vị nhận thức này khiến chúng ta dễ dàng gặp phải là việc tin rằng những người khác cũng giống như chúng ta là tốt cho lòng tự trọng của chúng ta. Nó cho phép chúng ta cảm thấy "bình thường" và duy trì cái nhìn tích cực về bản thân trong mối quan hệ với người khác.

7

Hiệu ứng Halo

Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng sinh viên có xu hướng đánh giá các giáo viên đẹp trai là thông minh hơn, tử tế hơn và hài hước hơn so với các giảng viên kém hấp dẫn. Xu hướng này cho ấn tượng ban đầu của chúng ta về một người ảnh hưởng đến những gì chúng ta nghĩ về họ nói chung được gọi là hiệu ứng hào quang.

Sự thiên vị nhận thức này có thể có tác động mạnh mẽ trong thế giới thực. Ví dụ, những người xin việc được coi là hấp dẫn và có khả năng cũng dễ bị xem là có năng lực, thông minh và có trình độ cho công việc.

Còn được gọi là "khuôn mẫu hấp dẫn về thể chất" hoặc "nguyên tắc đẹp là" tốt ", chúng ta hoặc bị ảnh hưởng hoặc sử dụng hào quang để gây ảnh hưởng đến người khác gần như mỗi ngày. Hãy nghĩ về một sản phẩm được bán trên TV bởi một người phụ nữ ăn mặc chỉnh tề, lịch sự và tự tin so với một người phụ nữ ăn mặc kém và lầm bầm. Sự xuất hiện nào sẽ có nhiều khả năng nhắc bạn đi ra ngoài và mua sản phẩm?

8

Xu hướng tự phục vụ

Một khuynh hướng nhận thức phức tạp khác làm sai lệch suy nghĩ của bạn được gọi là xu hướng tự phục vụ. Về cơ bản, mọi người có xu hướng tự cho mình tín dụng cho những thành công nhưng lại đổ lỗi cho những thất bại ở những nguyên nhân bên ngoài.

Khi bạn làm tốt một dự án, có lẽ bạn cho rằng đó là vì bạn đã làm việc chăm chỉ. Nhưng khi mọi thứ trở nên tồi tệ, bạn có nhiều khả năng đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc sự xui xẻo. Sự thiên vị này làm phục vụ một vai trò quan trọng; nó giúp bảo vệ lòng tự trọng của chúng ta Tuy nhiên, nó cũng thường có thể dẫn đến các bản phân phối bị lỗi, chẳng hạn như đổ lỗi cho người khác về những thiếu sót của chúng ta.

9

Heuristic sẵn có

Sau khi xem một số báo cáo tin tức về các vụ trộm xe trong khu phố của bạn, bạn có thể bắt đầu tin rằng những tội ác như vậy là phổ biến hơn so với chúng. Xu hướng này để ước tính xác suất của một cái gì đó xảy ra dựa trên số lượng ví dụ dễ dàng xuất hiện trong tâm trí được gọi là heuristic có sẵn. Nó thực chất là một lối tắt tinh thần được thiết kế để tiết kiệm thời gian cho chúng ta khi chúng ta đang cố gắng xác định rủi ro.

Vấn đề với việc dựa vào lối suy nghĩ này là nó thường dẫn đến những ước tính kém và những quyết định tồi tệ. Ví dụ, những người hút thuốc chưa bao giờ biết ai đó chết vì bệnh liên quan đến hút thuốc có thể đánh giá thấp những rủi ro về sức khỏe của việc hút thuốc. Ngược lại, nếu bạn có hai chị em gái và năm người hàng xóm bị ung thư vú, bạn có thể tin rằng nó thậm chí còn phổ biến hơn số liệu thống kê cho chúng tôi biết.

10

Xu hướng lạc quan

Một khuynh hướng nhận thức khác có nguồn gốc từ heuristic sẵn có được gọi là khuynh hướng lạc quan. Về cơ bản, chúng ta có xu hướng quá lạc quan cho lợi ích của chính mình. Chúng tôi đánh giá quá cao khả năng những điều tốt đẹp sẽ xảy ra với chúng tôi trong khi đánh giá thấp khả năng các sự kiện tiêu cực sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng tôi. Chúng tôi cho rằng các sự kiện như ly dị, mất việc, bệnh tật và cái chết xảy ra với người khác.

Vì vậy, tác động nào mà sự lạc quan đôi khi không thực tế này thực sự có ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta? Nó có thể khiến mọi người gặp rủi ro về sức khỏe như hút thuốc, ăn uống kém hoặc không thắt dây an toàn.

Tin xấu là nghiên cứu đã phát hiện ra rằng sự thiên vị lạc quan này cực kỳ khó giảm. Tuy nhiên, có tin tốt. Xu hướng lạc quan này giúp tạo ra cảm giác dự đoán cho tương lai, mang lại cho mọi người hy vọng và động lực mà họ cần để theo đuổi mục tiêu của mình. Vì vậy, trong khi những thiên kiến ​​nhận thức có thể làm sai lệch suy nghĩ của chúng ta và đôi khi dẫn đến những quyết định tồi tệ, chúng không phải lúc nào cũng quá tệ.

Những thành kiến ​​nhận thức ở trên là phổ biến và ảnh hưởng chung đến nhiều suy nghĩ của chúng ta và cuối cùng là ra quyết định. Nhiều trong số những thành kiến ​​là không thể tránh khỏi. Chúng tôi chỉ đơn giản là không có thời gian để đánh giá mọi suy nghĩ trong mọi quyết định cho sự hiện diện của bất kỳ sự thiên vị nào. Nhưng hiểu được những thành kiến ​​này rất hữu ích trong việc tìm hiểu làm thế nào chúng có thể dẫn chúng ta đến những quyết định tồi tệ trong cuộc sống.