Nhạy cảm văn hóa trong nhà dưỡng lão

Các sự cố bị cáo buộc lạm dụng, bỏ bê và ngược đãi trong các cơ sở chăm sóc dài hạn đã được báo cáo thường xuyên. Sự khác biệt về văn hóa là một nguồn và có thể tác động đến việc chăm sóc. Và sự phát triển của các chương trình nhạy cảm về văn hóa có thể giúp khắc phục sự khác biệt, chăm sóc tác động tích cực và dẫn đến tăng sự hài lòng. Chúng ta hãy xem xét một số vấn đề ảnh hưởng đến sự nhạy cảm văn hóa trong chăm sóc dài hạn.

Rào cản ngôn ngữ

Rào cản ngôn ngữ có thể tác động đến khả năng cung cấp sự chăm sóc và hiểu các dấu hiệu và triệu chứng của sự suy giảm về thể chất hoặc tinh thần. Phân công nhân viên bao gồm phân công nhất quán là quan trọng.

Cư dân nên được kiểm tra khả năng nói và / hoặc hiểu tiếng Anh để có thể phát triển các biện pháp chăm sóc phù hợp.

Điều này làm việc mà nhân viên cũng quan tâm.

Sự đồng hoá văn hoá

Đồng hóa văn hóa có thể trở nên phức tạp nếu cá nhân không thể kiểm soát các lựa chọn và quyết định cuộc sống của mình. Điều này có thể gây ra sự lo lắng, thất vọng và trầm cảm ở cá nhân. Nhân viên có thể trở nên thất vọng nếu các cá nhân không sẵn sàng hợp tác với sự chăm sóc do hậu quả của những nỗi sợ hãi và lo lắng này.

Khi cư dân cảm thấy không thoải mái với môi trường xung quanh vì rào cản ngôn ngữ hoặc sự khác biệt trong các chuẩn mực xã hội, họ có thể cảm thấy bị đe dọa bởi những phong cách khác nhau và có vẻ kỳ lạ. Ví dụ, các nền văn hóa Tây Ấn thường nói bằng giọng lớn. Những người chăm sóc châu Á thường được bảo lưu và có thể không hỗ trợ cá nhân.

Riêng tư

Quyền riêng tư là một vấn đề quan trọng đối với nhiều nền văn hóa. Đối với các gia đình châu Á phơi bày các sự cố lạm dụng, bỏ bê hoặc ngược đãi bên ngoài vòng tròn gia đình thường được coi là "điều cấm kỵ".

Các gia đình Trung Đông rất bảo vệ phụ nữ. Nữ tinh khiết được liên kết chặt chẽ với danh dự gia đình; do đó, đàn ông Trung Đông sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng phụ nữ không bị "phơi bày" theo cách có thể gây xấu hổ cho họ hoặc gia đình họ. Các y tá và trợ lý nam không bao giờ được chỉ định để hỗ trợ phụ nữ Trung Đông vệ sinh cá nhân hoặc điều trị liên quan đến các bộ phận "riêng tư" trên cơ thể họ.

Đa dạng văn hóa như một tài sản

Kết hợp các chủ đề văn hóa, truyền thống và phong tục vào lập trình hàng ngày cho phép cư dân và nhân viên trải nghiệm cả văn hóa của chính họ và các nền văn hóa khác, từ đó góp phần tạo cảm giác cộng đồng trong cơ sở.

Cung cấp thực phẩm truyền thống, thích nghi, ăn mặc, tuân thủ các nghi lễ hàng ngày và phong tục truyền thống - tất cả những điều này có thể đóng một vai trò trong thay đổi văn hóa.

Giống như có các hội đồng cư dân và gia đình, một số viện dưỡng lão đã bắt đầu các hội đồng văn hóa khám phá sự khác biệt về văn hóa trong khi giúp cư dân và nhân viên khám phá ra họ giống nhau đến mức nào. Bằng cách tôn vinh các truyền thống văn hóa khác nhau, nhân viên và cư dân có cơ hội hiểu và đánh giá cao những đóng góp tích cực mà các nền văn hóa khác nhau tạo ra cho môi trường.

Thiết lập một chương trình ngôn ngữ, phát triển bộ sưu tập đọc đa dạng, mời các tình nguyện viên từ các tổ chức dân tộc khác nhau làm giảng viên khách mời vẫn còn nhiều cách để thúc đẩy sự tương đồng và đánh giá cao về văn hóa.

Nắm bắt sự đa dạng văn hóa như một tài sản có thể giúp một cơ sở điều dưỡng hoặc trợ giúp tăng cường chăm sóc, cắt giảm lạm dụng và bỏ bê, và tránh thiệt hại tốn kém trong khi nâng cao danh tiếng của tổ chức.