10 công việc viễn thông tốt nhất trong chăm sóc sức khỏe

Các hướng dẫn điển hình cho những người làm việc từ xa là gì? Có quy tắc, kiểm tra / số dư vv để đảm bảo công việc được hoàn thành?

Mỗi công ty tạo ra các hướng dẫn cụ thể của riêng mình cho các nhân viên viễn thông của mình, nhưng các hướng dẫn khác nhau đó thường liên quan đến cùng một chủ đề chung. Ví dụ, chúng ta thường thấy rằng các công ty yêu cầu các nhân viên viễn thông có Internet tốc độ cao và một văn phòng tại nhà riêng hoặc không gian văn phòng yên tĩnh để làm việc tại nhà của họ. Những người làm việc từ xa cũng cần phải thoải mái với công nghệ và có thể xử lý sự cố cơ bản khi nói đến chương trình máy tính và phần mềm của họ.

Một lịch trình điển hình cho một telecommuter là gì?

Sutton Fell: Khi nói đến công việc viễn thông, thực sự không có lịch trình điển hình. Một số công ty yêu cầu các chuyên gia làm việc theo giờ làm việc truyền thống, như 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Những người khác cho phép các nhân viên viễn thông có giờ linh hoạt hoặc đặt lịch trình hoàn toàn của riêng họ. Người tìm việc nên tìm kiếm các chỉ dẫn về giờ và sắp xếp lịch trình trong bản mô tả công việc để hiểu rõ hơn về số giờ họ có thể làm việc.

Có phải những người làm việc từ xa thường phân chia thời gian giữa văn phòng / nhà / cuộc họp tại chỗ, v.v. và nếu có thì bao nhiêu?

Sutton Fell: Vâng, một quan niệm sai lầm phổ biến về việc làm việc từ xa là nó hoàn toàn hoặc không có gì - rằng bạn đang làm việc 100% tại nhà hoặc 100% trong văn phòng. Nhưng chúng tôi thấy các danh sách có một loạt các lịch trình làm việc từ xa, từ 100% đến tùy chọn để làm việc từ xa, và tất cả mọi thứ ở giữa. Phổ biến nhất là "một số telecommuting" ở khoảng 45% danh sách telecommuting của chúng tôi.nơi người lao động có thể được yêu cầu tham dự các cuộc họp thường xuyên tại chỗ, hoặc thỉnh thoảng đến thăm khách hàng, cách xa văn phòng nhà của họ. Phổ biến nhất tiếp theo là 100% làm việc từ xa, khoảng 30% danh sách trên trang web của chúng tôi, nơi mọi người làm việc hoàn toàn tại nhà. Một số người tìm việc nên lưu ý là phần lớn các công việc viễn thông, khoảng 95%, yêu cầu ứng viên phải dựa trên một địa điểm cụ thể, cho dù ở thành phố, tiểu bang, vùng của quốc gia hoặc quốc gia đó, và có một số lý do tại sao một công việc viễn thông có thể cho phép một người nào đó làm việc tại nhà, nhưng chỉ khi họ ở một cơ sở cụ thể vị trí.

Bạn có lời khuyên nào cho ai đó đang tìm kiếm một vị trí làm việc từ xa trong ngành chăm sóc sức khỏe?

Sutton Fell: Đầu tiên, bạn đang ở trong một ngành công nghiệp tuyệt vời để làm việc từ xa. Chúng tôi xem xét thống kê công việc viễn thông thường xuyên, và lĩnh vực y tế và sức khỏe luôn là số 1 cho các công việc viễn thông.

Thứ hai, đừng cho rằng vì vai trò của bạn tập trung vào bệnh nhân, bạn không thể làm việc tại nhà. Một trong những phần lớn nhất và đang phát triển của các công việc chăm sóc sức khỏe từ xa là các y tá tại nhà hoặc "telehealth". Họ có thể làm việc trên một đường dây gọi y tá sau giờ làm việc, nơi bệnh nhân có thể đặt câu hỏi và nhận trợ giúp qua điện thoại. Hoặc họ có thể giúp hướng dẫn bệnh nhân thông qua các kế hoạch điều trị của họ, hoặc điều hướng một yêu cầu bảo hiểm y tế. Những chuyên gia này vẫn đang hỗ trợ mọi người mỗi ngày, chỉ là không trực tiếp.

Cuối cùng, bạn có kinh nghiệm làm việc từ xa trước đó, ngay cả khi chỉ trong thời tiết xấu hoặc trong khi chờ đợi anh chàng cáp, hãy chắc chắn đưa điều này vào tài liệu ứng dụng của bạn. Và nếu bạn không cố gắng để có được một số, bằng cách hỏi người chủ hiện tại của bạn nếu bạn có thể làm việc ở nhà đôi khi, hoặc bằng cách thực sự tận dụng những tình huống "khẩn cấp" đó khi làm việc tại nhà là điều bắt buộc (như trong mùa đông tuyết rơi này phía đông bắc buộc nhiều người phải làm việc ở nhà một cách thường xuyên). Có một lịch sử làm việc tốt tại nhà (có nghĩa là làm việc độc lập, tự quản lý, tập trung, làm việc hiệu quả, tất cả từ nhà) đi một chặng đường dài để cho các nhà tuyển dụng thấy rằng bạn sẵn sàng nhảy vào một trong những vai trò làm việc từ xa của họ.

Những thách thức, nếu có, của việc làm việc từ xa cho nhân viên là gì? Và còn cho nhà tuyển dụng?

Sutton Fell: Như với bất kỳ công việc nào, làm việc từ xa đưa ra những thách thức riêng của nó. Nhân viên phải cực kỳ siêng năng và tự quản lý. Họ phải có khả năng tập trung giữa những điều gây xao lãng và làm việc hiệu quả mà không cần sự giám sát liên tục của người quản lý. Và làm việc tại nhà đôi khi có thể cảm thấy hơi cô lập, vì vậy điều quan trọng là phải biết cách khắc phục "người của bạn" để vượt qua sự cô lập đó. Những người làm việc tại nhà cũng phải cẩn thận không pha trộn công việc và cuộc sống cá nhân quá nhiều. Những người làm việc từ xa thường làm việc nhiều giờ hơn so với nhân viên văn phòng vì họ không thể "bỏ đi" khỏi công việc khi ngày kết thúc. 53% người làm việc từ xa làm việc hơn 40 giờ / tuần. Chỉ có 28% người không làm việc từ xa

Đối với các công ty, thách thức chính dường như là trong việc quản lý các nhân viên viễn thông. May mắn thay, một sự thay đổi trong thực hành quản lý làm việc tốt nhất cho các nhân viên viễn thông thực sự là một lợi ích rất lớn cho lực lượng làm việc tại văn phòng của họ. Như chúng ta đã thấy trong trường hợp của Yahoo!, Các hoạt động quản lý tương tự làm việc trong văn phòng không nhất thiết phải làm việc với các nhân viên viễn thông, bởi vì sử dụng thời gian đối mặt (lượng thời gian ai đó dành cho văn phòng, trông giống như họ đang làm việc) chỉ đơn giản là không làm việc với những người làm việc từ xa. May mắn thay, các thực tiễn quản lý tốt nhất cho các nhân viên viễn thông cũng chuyển dịch đẹp mắt thành một văn phòng. Trong một văn phòng, các nhà quản lý cần đặt ra các mục tiêu cho mỗi nhân viên viễn thông, thường xuyên xem xét các mục tiêu đó và đảm bảo rằng mọi người đều hiểu công việc của họ đóng góp như thế nào cho các mục tiêu kinh doanh của công ty. Người quản lý cần phải là người giao tiếp chủ động, liên hệ với các nhân viên viễn thông để kiểm tra thường xuyên, để đảm bảo họ đang làm việc hướng tới mục tiêu của mình và đáp ứng các mốc quan trọng. Văn phòng truyền thống nào sẽ không được hưởng lợi từ sự thay đổi trong quản lý này dựa trên kết quả thay vì quản lý dựa trên thời gian đối mặt?

Các lợi ích / lợi ích của việc làm việc từ xa cho nhân viên và người sử dụng lao động là gì?

Sutton Fell: Những lợi ích chắc chắn vượt xa những thách thức khi nói đến việc làm việc từ xa. Đối với nhân viên, họ bao gồm giảm hoặc loại bỏ đi lại hàng ngày, tiết kiệm hàng ngàn đô la mỗi năm (như đã nói ở trên), kiểm soát cân bằng cuộc sống công việc của họ, cảm thấy hài lòng hơn trong công việc và đặc biệt thú vị vì nó liên quan đến công việc chăm sóc sức khỏe, ít căng thẳng hơn. Những người làm việc từ xa có nhiều thời gian hơn để dành cho bạn bè và những người thân yêu, họ có thể thích nghi tốt hơn với những vấn đề bất ngờ phát sinh, và họ thậm chí còn có nhiều khả năng tình nguyện tại trường học của con cái họ.

Đối với người sử dụng lao động, làm việc từ xa làm giảm doanh thu và cải thiện sự hài lòng của nhân viên, trung bình giảm 11.000 đô la cho mỗi nhân viên viễn thông, nó làm cho công nhân làm việc hiệu quả hơn, giúp họ tiết kiệm chi phí bất động sản và vận hành, và mở ra một nhóm tài năng rộng hơn để tìm ra ứng viên tốt nhất có thể cho mỗi công việc.

Điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó hiện đang làm việc trong một trong những công việc chăm sóc sức khỏe được liệt kê, (hoặc bất kỳ vị trí nào khác cho vay để làm việc tại nhà), nhưng chủ nhân của họ không cho phép họ làm việc từ xa? Họ có nên hỏi chủ nhân về điều đó không, và nếu vậy, nhân viên nên tiếp cận chủ đề như thế nào?

Sutton Fell: Chắc chắn có nhiều cách để tiếp cận với chủ nhân hiện tại của bạn về làm việc tại nhà. Đầu tiên, hãy nghiên cứu về công việc cụ thể để xem cách sắp xếp các hoạt động từ xa được thiết lập.Các ứng viên được yêu cầu làm việc 100% tại nhà, hoặc chỉ một phần? Những phần của công việc được thực hiện tại nhà? Thực hiện nghiên cứu để có được ý thức thực sự tốt về cách công việc cụ thể của bạn có thể được thực hiện tại nhà để bạn có ý tưởng để giới thiệu cho sếp của bạn.

Sau đó, sắp xếp một cuộc họp để thảo luận về khả năng. Đóng khung yêu cầu của bạn theo cách thể hiện lợi ích cho công ty nhiều hơn so với lợi ích cho chính bạn (ví dụ như năng suất). Và nếu người quản lý của bạn có vẻ do dự, hãy đề xuất một cuộc chạy thử để chứng minh chính xác cách thức sắp xếp sẽ hoạt động. Sau khoảng thời gian 2-3 tháng, hãy kiểm tra với sếp của bạn để thảo luận về kết quả và đưa mọi thứ về phía trước.

Tại sao một nhà tuyển dụng KHÔNG cho phép làm việc từ xa cho những công việc này?

Sutton Fell: Trong một số trường hợp, tổ chức chỉ đơn giản là không sẵn sàng hoặc sẵn sàng coi việc làm việc từ xa như một lựa chọn cho nhân viên. Họ có thể do dự về hiệu quả của nó, hoặc họ có thể không hiểu rằng đó là một lựa chọn công việc ngày càng phổ biến đối với một số nhân viên chăm sóc sức khỏe. Trong các trường hợp khác, họ có thể đã xem xét các lựa chọn nhưng quyết định rằng chính sách của họ sẽ là giữ mọi người trong văn phòng. Như tôi đã thảo luận trước đây, ý tưởng "tất cả hoặc không có gì" đôi khi kìm hãm các nhà quản lý và lãnh đạo vì họ không nhận ra rằng việc làm việc từ xa có thể là một lựa chọn dần dần, một phần thay vì một thứ gì đó mà họ cần phải nhảy vào. Tuy nhiên, khi xu hướng tiếp tục tăng, ngày càng nhiều nhà tuyển dụng tiếp tục áp dụng công việc viễn thông như một cách kinh doanh, và điều đó cũng đúng như vậy trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, vốn đã dẫn đầu.