Làm thế nào để nhận trợ giúp khi bạn gặp vấn đề với Medicare

Mỗi tiểu bang có một State Hlành mạnh tôiHỗ trợ bảo hiểm Program cung cấp tư vấn và hỗ trợ trực tiếp cho cư dân tiểu bang. SHIP của bạn có thể giúp bạn với các câu hỏi về lợi ích, phí bảo hiểm và chia sẻ chi phí của Medicare. Nó cũng có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề khi đăng ký chương trình Medicare, khiếu nại và kháng cáo quyết định chi trả hoặc bảo hiểm.

SHIP được biên chế chủ yếu bởi các tình nguyện viên đã trải qua một chương trình đào tạo mở rộng. Trong trường hợp không chắc là tình nguyện viên SHIP của bạn không có câu trả lời cho các câu hỏi về Medicare của bạn hoặc có thể giải quyết vấn đề về Medicare của bạn, anh ấy hoặc cô ấy sẽ biết nơi nào để tìm câu trả lời hoặc giải quyết.

Tên SHIP có thể thay đổi theo từng tiểu bang. Ví dụ, các SHIP tại Massachusetts và Florida được gọi là SHINE, viết tắt của Phục vụ Nhu cầu Thông tin Sức khỏe của Người cao niên.California SHIP đi theo từ viết tắt HICAP, viết tắt của Chương trình Tư vấn & Hỗ trợ Bảo hiểm Y tế California. Bạn có thể nhận thông tin liên lạc cho SHIP bang của bạn tại đây.

Trung tâm quyền Medicare

Trung tâm quyền Medicare là một tổ chức phi lợi nhuận chuyên giúp người Mỹ lớn tuổi hiểu các quyền và lợi ích Medicare của họ, điều hướng hệ thống Medicare và nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng.

Nó thực hiện điều này bằng cách sử dụng thư viện thông tin phong phú có sẵn trên trang web của mình cũng như thông qua đường dây trợ giúp qua điện thoại. Nhân viên tư vấn dòng trợ giúp cung cấp hỗ trợ với các câu hỏi của Medicare như làm thế nào để giảm chi phí bảo hiểm của bạn và với các vấn đề của Medicare như từ chối thanh toán.

Bạn có thể tự học bằng cách sử dụng trang web của Trung tâm quyền Medicare, hoặc được tư vấn cá nhân bằng cách sử dụng đường dây trợ giúp có sẵn vào Thứ Hai-Thứ Sáu tại số 1-800-333-4114.

Tuần tra Medicare cao cấp

Nếu câu hỏi hoặc vấn đề của bạn với Medicare liên quan đến lỗi bị nghi ngờ, gian lận hoặc lạm dụng Medicare, thì Senior Medicare Patrol là một nguồn tài nguyên tuyệt vời vì nó chuyên về các lĩnh vực đó. SMP cung cấp tư vấn trực tiếp để giúp bạn tìm và báo cáo các lỗi thanh toán chăm sóc sức khỏe. Nhân viên tư vấn SMP của bạn cũng sẽ giúp bạn phát hiện và báo cáo các hành vi lừa đảo như bị tính phí cho các dịch vụ mà weren cung cấp hoặc được cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe không cần thiết.

SMP được tài trợ bởi các khoản tài trợ của chính phủ, nhưng nhiều đại diện của SMP là tình nguyện viên, và hầu hết các tình nguyện viên là những người thụ hưởng Medicare.

Định vị SMP trong khu vực của bạn thông qua trang web SMP hoặc bằng cách gọi Trung tâm tài nguyên kỹ thuật bảo vệ người tiêu dùng quốc gia, được gọi một cách không chính thức là Trung tâm tài nguyên SMP, tại 877-808-2468. Các cuộc gọi sẽ được trả lời từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00 sáng - 5:30 chiều. Giờ phương Tây.

Medicare.gov

Trang web Medicare.gov có thông tin chung về Medicare, bao gồm thông tin về người đủ điều kiện, cách đăng ký, chi phí Medicare và các loại Medicare khác nhau.Bạn có thể truy cập các hướng dẫn từng bước để nộp đơn kháng cáo nếu Medicare không trả tiền cho một thứ mà bạn cho là lợi ích được bảo hiểm. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách nộp đơn khiếu nại nếu bạn không hài lòng với chất lượng chăm sóc hoặc dịch vụ mà bạn đã nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ y tế hoặc chương trình bảo hiểm y tế.Medicare.gov là trang web chính thức của chính phủ về Medicare. Có rất nhiều trang web riêng dành cho thông tin và bán hàng của Medicare, một số trang rất uy tín, mặc dù một số thì không. Nhưng chỉ có trang web của chính phủ có tên miền dot-gov.

5

MyMeesare.gov