Các yếu tố cần có trong Kế hoạch kinh doanh của Văn phòng Y tế

'Người phán xử' - Chuyên gia Vũ Ngọc Sơn "phán quyết" về ý tưởng nuôi gà - Khởi nghiệp 241 (Tháng mười một 2024)

Chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh trong ngành chăm sóc sức khỏe khác với các kế hoạch kinh doanh truyền thống được dạy trong trường kinh doanh. Quá trình, các công cụ phân tích và cấu trúc của một kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp được thiết kế riêng cho văn phòng y tế đòi hỏi sự hiểu biết về cách thức hoạt động của một bác sĩ. Loại kế hoạch kinh doanh này đòi hỏi sự hợp tác của một nhóm các chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Một kế hoạch kinh doanh cũng nên bao gồm một danh sách các vấn đề tiềm ẩn có thể xảy ra và những chiến lược nào được đưa ra để khắc phục chúng. Điều này cho thấy đội ngũ quản lý đã lường trước những rào cản nhưng dù sao thì kế hoạch don không bị cản trở bởi họ. Bao gồm các yếu tố quan trọng trong kế hoạch kinh doanh văn phòng y tế của bạn:

Cơ cấu tổ chức
Khái niệm cơ bản về tiếp thị
Dự báo tài chính

Cơ cấu tổ chức

Yếu tố tổ chức của một kế hoạch kinh doanh mô tả cấu trúc quản lý. Do các kỹ năng độc đáo cần thiết để quản lý văn phòng y tế, cấu trúc quản lý có thể khác với kế hoạch kinh doanh truyền thống có thể hiển thị. Chuỗi chỉ huy và trách nhiệm quản lý có thể bị ảnh hưởng dựa trên một số biến.

Tạo một sơ đồ tổ chức có thể giúp minh họa cấu trúc quản lý của văn phòng y tế. Nó cũng chỉ ra cách các trách nhiệm được phân công và xác định một chuỗi lệnh chính thức.

Trong một môi trường y tế, có thể có hai dòng thẩm quyền để chứng minh nhiệm vụ lâm sàng và phi lâm sàng. Chẳng hạn, người quản lý văn phòng sẽ đứng đầu trong sơ đồ tổ chức với một dòng dịch vụ lâm sàng và dòng dịch vụ kinh doanh.

QUẢN LÝ VĂN PHÒNG Y TẾLÂM SÀNG ----------- HIST TRỢ VẬT LÝ & NURSESKINH DOANH ----------- VĂN PHÒNG & HÓA ĐƠN

Tùy thuộc vào quy mô của văn phòng, cấu trúc này có thể phức tạp hơn và có nhiều cấp thẩm quyền khác nhau.

Cơ cấu tổ chức cũng nên trả lời những câu hỏi cơ bản này.

Ai sẽ chịu trách nhiệm về ngân sách?

Ai sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động?

Ai sẽ chịu trách nhiệm quản lý chung?

2
Khái niệm cơ bản về tiếp thị

Yếu tố tiếp thị của kế hoạch kinh doanh mô tả loại thị trường mà văn phòng y tế đang cố gắng thu hút dựa trên loại dịch vụ được cung cấp. Điều đầu tiên cần làm trước khi bắt đầu giai đoạn tiếp thị của kế hoạch kinh doanh là xác định ai sẽ chịu trách nhiệm tiếp thị. Điều quan trọng là chọn ai đó hoặc một tổ chức có kinh nghiệm trong tiếp thị thực hành y tế.

Giai đoạn tiếp thị đòi hỏi ai đó có thể thực tế về kỳ vọng thị trường, thiết lập và hoàn thành mục tiêu và đánh giá sự cạnh tranh. Tiếp thị xác định các loại dịch vụ nên được cung cấp dựa trên nhu cầu của cộng đồng, phân tích tiềm năng hiệu suất và phát triển các chiến lược và mục tiêu cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Marketing cũng là công cụ để đàm phán thành công các hợp đồng chăm sóc được quản lý. Biết thị trường tiêu dùng là một yếu tố quan trọng của chiến lược hợp đồng. Bạn có biết bao nhiêu phần trăm thị trường của bạn có Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Aetna, United HealthCare hoặc không có bảo hiểm? Một cuộc khảo sát thị trường cung cấp thông tin có giá trị cần thiết của tất cả các cuộc đàm phán hợp đồng.
3
Dự báo tài chính

Yếu tố tài chính của kế hoạch kinh doanh mô tả cách văn phòng y tế dự kiến sẽ hoạt động tài chính trong một khoảng thời gian từ một đến mười năm. Dự báo tài chính được minh họa bằng việc sử dụng báo cáo tài chính.

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ dự kiến bao gồm số năm, tài sản vốn mua hoặc cho thuê, khấu hao, thu nhập, chi phí và cho vay.

Báo cáo thu nhập dự kiến bao gồm loại doanh thu, nguồn doanh thu, số tiền doanh thu và chi phí.

Bảng cân đối dự kiến bao gồm tiền mặt, các khoản phải thu, hàng tồn kho, thiết bị, tài sản, tài khoản phải trả, nợ ngắn hạn, nợ dài hạn và vốn chủ sở hữu.

Báo cáo tài chính được sử dụng cho các mục đích bên ngoài và nội bộ. Khi được sử dụng cho mục đích nội bộ, báo cáo tài chính được sử dụng bởi ban quản lý để lập kế hoạch và dự kiến kết quả.

Quản lý tài chính đề cập đến các hoạt động hàng ngày cũng như định hướng dài hạn của văn phòng y tế. Có nhiều thành phần khác nhau của quản lý tài chính từ đặt giá đến kiểm soát chi phí đến quản lý khoản phải thu. Một văn phòng y tế thành công phụ thuộc vào mức độ tổ chức hiểu tầm quan trọng và mục đích của quản lý tài chính.