Quản lý thủ tục văn phòng y tế

Có một số nhiệm vụ thuộc danh mục thủ tục văn phòng trong văn phòng y tế. Việc thực hiện đúng các nhiệm vụ này là cần thiết cho hiệu lực và hiệu quả của toàn bộ văn phòng y tế. Có một hướng dẫn thủ tục và chính sách chi tiết và được phát triển tại chỗ mà nhân viên văn phòng y tế có thể tiếp cận dễ dàng có thể giúp củng cố toàn bộ đội ngũ.

1

Thủ tục lên lịch cho bệnh nhân

Lên lịch hẹn cho bệnh nhân không nên là một trận chiến, nhưng đôi khi nó hơi bận rộn. Tạo ra sự cân bằng giữa việc nhìn thấy đủ bệnh nhân đáp ứng nhu cầu tài chính của thực tiễn nhưng vẫn cung cấp một mức độ chăm sóc bệnh nhân chất lượng cao có thể là một thách thức. Sử dụng các mẹo này để giúp văn phòng y tế của bạn quản lý xung đột lịch trình.

2

Thủ tục hồ sơ bệnh nhân

Nhiều nhà cung cấp đã do dự khi nhận nhiệm vụ chuyển đổi từ hệ thống hồ sơ y tế trên giấy sang hồ sơ sức khỏe điện tử. Làm cho sự thay đổi có thể tốn thời gian và chi phí. Ngoài ra, các bác sĩ và nhân viên có thể gặp khó khăn khi chuyển sang một cách mới để thu thập và xử lý thông tin bệnh nhân. Tuy nhiên, lợi ích vượt xa các thách thức.

3

Thủ tục HIPAA

Mỗi văn phòng y tế có trách nhiệm với bệnh nhân của họ theo luật liên bang để giữ thông tin sức khỏe cá nhân của họ riêng tư và an toàn. Các cơ sở dường như đang thương xót nhân viên của họ khi đảm bảo rằng họ tuân thủ HIPAA, tuy nhiên, điều ngược lại là đúng. Khi bảo mật PHI của bệnh nhân bị vi phạm, đó là dấu hiệu cho thấy có một lỗ hổng nào đó trong chính sách tuân thủ HIPAA của họ.

4

Thủ tục lưu lượng bệnh nhân

Từ lúc bệnh nhân lên lịch hẹn, đến văn phòng y tế, kiểm tra thăm khám, ngồi trong khu vực chờ, chờ trong phòng khám, được bác sĩ điều trị, kiểm tra và thanh toán, và cuối cùng chỉ rời khỏi Bệnh nhân biết liệu toàn bộ quá trình có trôi chảy hay không. Đánh giá lưu lượng bệnh nhân của bạn để đạt được sự hài lòng của bệnh nhân.

5

Phòng ngừa an toàn cho nhân viên

Cũng giống như bất kỳ tổ chức nào khác, có những mối nguy hiểm về an toàn và sức khỏe có thể được tìm thấy trong văn phòng y tế. OSHA có năm hướng dẫn và tiêu chuẩn sẽ giúp giảm thiểu sự cố và bảo vệ nhân viên của văn phòng y tế. Hay nói, là một tài tài của, qua, qua, qua một khác, qua giữ, qua một tài khác

6

Phòng ngừa an toàn cho bệnh nhân

Bạn sẽ không nghĩ văn phòng bác sĩ là nơi đòi hỏi nhiều suy nghĩ về an toàn bệnh nhân, tuy nhiên, an toàn cho bệnh nhân là yếu tố chính trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho không chỉ bệnh nhân mà cả gia đình, người chăm sóc, nhân viên của họ và các bác sĩ

Xem xét tất cả các khía cạnh của sự tương tác của bệnh nhân với văn phòng y tế, rất nhiều điều có thể sai, nhưng một người quản lý văn phòng và đội ngũ chủ động sẽ thấy trước những vấn đề có thể xảy ra và loại bỏ hoặc giảm thiểu các biến chứng có thể xảy ra.

7

Tài liệu tham khảo

Mỗi văn phòng y tế nên có một số hướng dẫn sử dụng mà nhân viên có thể tham khảo tùy thuộc vào đối tượng. Khi nhân viên có quyền truy cập vào các công cụ thích hợp được yêu cầu để thực hiện nhiệm vụ công việc của họ, họ sẽ hiệu quả và đáng tin cậy hơn.

8

Lưu trữ các cuộc họp hiệu quả

Các cuộc họp nhân viên văn phòng y tế có thể khá hiệu quả nếu được sử dụng một cách hiệu quả và hiệu quả. Các cuộc họp là một hình thức giao tiếp tuyệt vời cho toàn bộ thực hành và nên được tổ chức thường xuyên. Khi các cuộc họp được lên lịch hàng tuần, hai tuần hoặc thậm chí hàng tháng, các nhà quản lý và nhân viên có thể giải quyết các vấn đề trong văn phòng một cách kịp thời.

Nhiều lần các cuộc họp có thể trở nên không hiệu quả khi không có đủ kế hoạch liên quan để phù hợp với giới hạn thời gian hoặc thông tin được trình bày không được tổ chức đúng cách. Dưới đây là một số cách bạn có thể tổ chức các cuộc họp văn phòng y tế hiệu quả hơn.