Tầm quan trọng của đạo đức trong văn phòng y tế

Thực hành y tế được quy định bởi các cơ quan thực thi pháp luật địa phương, tiểu bang và liên bang để tuân theo các yêu cầu pháp lý nhưng ai quy định các nguyên tắc đạo đức?

Trong văn phòng y tế, trách nhiệm của lãnh đạo - người quản lý văn phòng y tế, bác sĩ, quản trị viên - phải thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn đạo đức của văn phòng y tế.

Thách thức với các nguyên tắc đạo đức là không có tiêu chuẩn duy nhất về hành vi đạo đức phải tuân theo. Đạo đức dựa trên la bàn đạo đức của một cá nhân và những gì đạo đức đối với người này là phi đạo đức đối với người khác. Để các nhà lãnh đạo thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn đạo đức, tốt nhất là phát triển một bộ quy tắc đạo đức.

Quy tắc đạo đức

Quy tắc đạo đức cung cấp hướng dẫn cho tất cả nhân viên, quản lý, bác sĩ và ban giám đốc về những gì được yêu cầu của họ khi đối mặt với các vấn đề đạo đức. Cần phải đảm bảo rằng văn phòng y tế tiến hành kinh doanh và hành nghề y một cách có đạo đức, hợp pháp và trung thực.

Các vấn đề đạo đức bao gồm sự hiểu biết và tuân theo các hướng dẫn đạo đức kinh doanh và chăm sóc sức khỏe. Đôi khi các vấn đề đạo đức cũng được coi là vấn đề pháp lý.Hầu hết các chính sách tuân thủ của văn phòng y tế bao gồm cả khái niệm đạo đức và pháp lý.

Một số chủ đề nên được đưa vào một bộ quy tắc đạo đức bao gồm:

• Chống đá lại và thi đấu
• Xung đột lợi ích
• Tiếp thị
• Gian lận và lạm dụng
• Quy trình phòng ngừa và an toàn hóa chất
• Nguyên tắc kế toán
• Bảo mật

Chống lại hành vi và cạnh tranh

Luật Chống Kickback đặt ra các quy định để xác định và xử phạt bất kỳ ai phạm tội khi đưa ra các quyết định chăm sóc sức khỏe nhất định để đổi lấy tiền.

Các điều khoản rất rộng nhưng thuộc hai loại:

• Bất kỳ giao dịch tiền nào ảnh hưởng đến sự giới thiệu của một cá nhân đối với bất kỳ dịch vụ nào phải trả theo chương trình Medicare hoặc Medicaid
• Bất kỳ giao dịch tiền nào dẫn đến việc mua bất kỳ mặt hàng nào phải trả theo chương trình Medicare hoặc Medicaid

Xung đột lợi ích

Thực hành bác sĩ nhỏ thường phải đối mặt với các tình huống có thể được coi là xung đột lợi ích. Một xung đột lợi ích có thể là việc xử lý các khoản thanh toán của bệnh nhân và kế hoạch thanh toán của bác sĩ. Nhiều lần một bác sĩ bắt đầu trong một thực hành duy nhất không thể đủ khả năng để thuê một nhân viên đầy đủ. Do đó, bác sĩ và có thể một nhân viên khác chịu trách nhiệm xử lý mọi khía cạnh của thực hành.

Các bác sĩ miễn trừ hóa đơn và các bộ sưu tập trong thực tế của họ loại bỏ việc phải đưa ra các quyết định không thoải mái liên quan đến bệnh nhân và các vấn đề tài chính.

Tiếp thị

Bán danh sách bệnh nhân hoặc tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI) cho các bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị đều bị nghiêm cấm mà không có sự cho phép trước của bệnh nhân. Hãy nhớ rằng việc tiết lộ thông tin bệnh nhân chỉ nên được truy cập cho mục đích cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng.

Gian lận và lạm dụng

Gian lận thường đề cập đến việc cố tình thanh toán và cố ý thanh toán các yêu cầu y tế trong nỗ lực lừa gạt bất kỳ chương trình nào được liên bang tài trợ để lấy tiền.

Các hình thức gian lận và lạm dụng phổ biến nhất bao gồm thanh toán cho thiết bị không bao giờ được cung cấp, thanh toán cho các dịch vụ không bao giờ được thực hiện, phí mã hóa để nhận được tỷ lệ hoàn trả cao hơn và phí giải ngân.

Quy trình phòng ngừa và an toàn hóa chất

Thông tin cần được thông báo cho nhân viên văn phòng y tế về các biện pháp an toàn thích hợp để sử dụng, lưu trữ và xử lý tất cả các vật liệu nguy hiểm.

1. Thiết bị bảo vệ cá nhân (PPE): Bao gồm kính bảo hộ, găng tay thích hợp và áo khoác phòng thí nghiệm.
2. Ghi nhãn đúng cách: Không bao giờ được đặt vật liệu nguy hiểm trong vật chứa không có nhãn. Tất cả các tài liệu phải được liệt kê trên Bảng dữ liệu an toàn vật liệu (MSDS) và được cập nhật thường xuyên.
3. Thực hiện theo Hướng dẫn của Nhà sản xuất: Sử dụng phương pháp thích hợp để thải bỏ, tiếp xúc với mắt hoặc da hoặc tràn.

Nguyên tắc kế toán

Nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung (GAAP) là tập hợp chung các nguyên tắc, chuẩn mực và quy trình kế toán mà các công ty sử dụng để lập báo cáo tài chính. GAAP, nói một cách đơn giản, là những cách được chấp nhận thông thường để ghi lại và báo cáo thông tin kế toán.

Mỗi tổ chức có thể hoạt động khác nhau, nhưng tất cả phải tuân theo các hướng dẫn được thiết lập trong cộng đồng, tiểu bang và ở cấp liên bang của tổ chức. Nếu các tiêu chuẩn và quy trình này không tuân theo Ủy ban An ninh và Trao đổi Hoa Kỳ (SEC) sẽ phạt tổ chức và có thể theo đuổi hành động tội phạm để thực thi tuân thủ.

Bảo mật

Bất kỳ tổ chức nào truy cập thông tin sức khỏe của bệnh nhân đều được coi là một thực thể được bảo hiểm và được pháp luật yêu cầu phải tuân thủ các quy định của HIPAA hoặc phải đối mặt với các hình phạt dân sự và / hoặc hình sự. Điều bắt buộc là hồ sơ y tế vẫn được giữ bí mật và không thể được truy cập bởi những người không có ủy quyền thích hợp. Tiết lộ về thông tin sức khỏe được bảo vệ của bệnh nhân (PHI) mà không có sự cho phép của họ được coi là vi phạm Quy tắc quyền riêng tư.