Nhân viên bán hàng trong HOẶC trong khi phẫu thuật thay thế khớp

Bất cứ ai có phẫu thuật thay thế khớp đều mong muốn có các cá nhân trong phòng phẫu thuật ngoài bác sĩ phẫu thuật của họ. Các y tá, bác sĩ gây mê và kỹ thuật viên phẫu thuật là tất cả những người mà chúng ta có thể mong đợi gặp phải trong những khoảnh khắc trước khi chúng ta đi dưới. Nhưng bạn sẽ mong đợi một nhân viên bán hàng?

Vâng, sự thật là, họ thường ở đó. Đại diện bán hàng từ các công ty có thể có lợi ích tài chính đối với những gì được sử dụng trong quá trình phẫu thuật của bạn có thể ở trong phòng trong khi bạn đang phẫu thuật. Trong quá trình thay khớp, hầu hết các bác sĩ phẫu thuật đều có đại diện bán hàng đến OR trong quá trình phẫu thuật. Nhân viên bán hàng của công ty có thể thực hiện các chức năng khác nhau và trong khi họ không thực sự phẫu thuật, họ có thể có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của bạn.

Nhân viên phòng điều hành bình thường

Nhân viên có mặt trong OR có thể thay đổi tùy theo bệnh viện, theo thủ tục và theo sở thích, nhưng một số người phổ biến hơn được tìm thấy trong OR trong quá trình thay thế khớp bao gồm:

• Bác sĩ gây mê: Tất nhiên bạn mong đợi một bác sĩ gây mê, một bác sĩ chịu trách nhiệm làm cho bạn thoải mái trong quá trình phẫu thuật. Bác sĩ gây mê có thể làm việc theo nhóm và bác sĩ thường được hỗ trợ bởi y tá hoặc kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về gây mê. Thông thường, một bác sĩ có mặt trong khi bắt đầu và kết thúc quá trình phẫu thuật, và có thể trong suốt. Những lần khác, một trợ lý sẽ có mặt trong suốt quá trình. Những trợ lý này có thể được chứng nhận y tá gây mê (CRNA) hoặc trợ lý gây mê (AA).
• HOẶC Y tá: Các y tá phòng mổ là các y tá được đào tạo đặc biệt với các kỹ năng cần thiết để chăm sóc và giữ an toàn cho bệnh nhân trong quá trình phẫu thuật. Các y tá trong phòng điều hành có thể thực hiện và hỗ trợ nhiều nhiệm vụ khác nhau trong OR. Những nhiệm vụ này bao gồm duy trì môi trường vô trùng, thực hiện các đánh giá và quy trình, đảm bảo chăm sóc bệnh nhân an toàn và ghi lại các chi tiết của quy trình.
• Công nghệ chà: Công nghệ chà, hay kỹ thuật viên phẫu thuật, là một cá nhân phụ trách các dụng cụ được sử dụng trong quá trình phẫu thuật. Công nghệ chà duy trì một lĩnh vực vô trùng có tổ chức để đảm bảo các thiết bị phù hợp có sẵn, có thể truy cập và sẵn sàng để sử dụng ngay lập tức. Có thể có nhiều hơn một công nghệ chà trong một trường hợp phẫu thuật cụ thể.

• Trợ lý phẫu thuật: Nhiều thủ tục phẫu thuật, bao gồm thay thế khớp, thường yêu cầu trợ lý phẫu thuật. Đôi khi mọi người đặt câu hỏi tại sao cần một trợ lý? Tôi thường sử dụng sự tương tự của một người thợ mộc treo một cánh cửa để làm điều này một cách hoàn hảo, phải mất hơn một bộ tay. Ngay cả thợ mộc lành nghề nhất cũng sẽ sử dụng trợ lý để giúp thực hiện nhiệm vụ.
  • Nhiều bệnh nhân lo lắng về việc ai đang làm phẫu thuật. Hỏi bác sĩ phẫu thuật của bạn, và yêu cầu họ thực hiện các phần quan trọng của quy trình phẫu thuật nếu bạn lo lắng. Trợ lý phẫu thuật có thể là bác sĩ trong đào tạo (cư dân hoặc nghiên cứu sinh), hoặc họ có thể là trợ lý bác sĩ (PA), y tá (NP), trợ lý y tá (RNFA) hoặc trợ lý phẫu thuật.
• Sinh viên y khoa: Sinh viên y khoa là phổ biến tại các bệnh viện giảng dạy. Tùy thuộc vào trình độ của một sinh viên y khoa, họ có thể ở đó để quan sát hoặc ở đó để hỗ trợ. Như với các trợ lý phẫu thuật, hãy hỏi bác sĩ phẫu thuật của bạn về vai trò của một sinh viên. Dạy học là một phần quan trọng trong công việc của bác sĩ phẫu thuật, và một bác sĩ phẫu thuật giỏi sẽ đảm bảo rằng bất kỳ nhiệm vụ nào được thực hiện bởi bất kỳ thực tập sinh cấp độ nào đều phù hợp và được giám sát tốt.

Công ty thiết bị

Các công ty thiết bị y tế sản xuất và bán cấy ghép được sử dụng trong một cuộc phẫu thuật thay thế khớp. Có rất nhiều công ty làm điều này, một số công ty rất lớn (Johnson & Johnson, Stryker, Zimmer), và những công ty khác là những công ty rất nhỏ mà bạn có thể chưa bao giờ nghe thấy. Mỗi công ty muốn bác sĩ phẫu thuật và bệnh viện sử dụng sản phẩm của họ khi thích hợp và thường thì bác sĩ phẫu thuật hoặc bệnh viện của bạn có quyền lựa chọn sử dụng sản phẩm của công ty.

Nhiều công ty sẽ có một đại diện có mặt trong phòng phẫu thuật tại thời điểm phẫu thuật. Các đại diện thiết bị này thực hiện một số chức năng:

• Duy trì hàng tồn kho hoàn chỉnh: Nhiều cấy ghép phẫu thuật được sử dụng trong phẫu thuật chỉnh hình có nhiều kích cỡ và chủng loại khác nhau. Không có gì lạ khi một loại thay thế khớp háng hoặc đầu gối có hàng trăm kết hợp có thể có của kích thước cấy ghép được sử dụng. Điều quan trọng là phải quản lý tốt hàng tồn kho này để đảm bảo mọi thứ cần thiết sẽ sẵn sàng cho bạn khi bạn cần! Quản lý hàng tồn kho này là một nhiệm vụ tốn nhiều thời gian và khó khăn mà một công ty sẵn sàng thực hiện để có một bác sĩ phẫu thuật sử dụng cấy ghép của họ.
• Đảm bảo sự hiểu biết của nhân viên: Mỗi bộ cấy đòi hỏi kiến ​​thức về cách kết hợp và cấy ghép thiết bị. Mặc dù các bác sĩ phẫu thuật dự kiến ​​sẽ có kiến ​​thức này, nhưng các kỹ thuật viên và trợ lý có thể khó biết được từng chi tiết và mọi loại cấy ghép. Một bác sĩ phẫu thuật có thể có một cấy ghép thay thế đầu gối yêu thích mà anh ấy hoặc cô ấy sử dụng mỗi lần, nhưng công nghệ chà có thể thấy 5 hệ thống cấy ghép đầu gối khác nhau trong một tuần. Có một đại diện có thể giúp đảm bảo công nghệ và trợ lý có thể thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.

• Khắc phục sự cố: Khi có vấn đề hoặc câu hỏi, đại diện thiết bị có thể rất am hiểu về cách sửa câu hỏi trong tầm tay. Ví dụ: nếu một phần của thiết bị không hoạt động như kế hoạch, đại diện thiết bị thường cực kỳ am hiểu về các chi tiết của thiết bị họ bán và cách khắc phục bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào.

Các đại diện thiết bị y tế không phải là một phần của hoạt động ở chỗ họ không bao giờ ở trong lĩnh vực phẫu thuật hỗ trợ cho một hoạt động. Trong khi đây là một thực tế nhiều thập kỷ trước, điều này không còn xảy ra nữa. Đại diện thiết bị được ngăn chặn từ bất kỳ liên hệ trực tiếp với bệnh nhân.

Mối quan tâm về HOẶC Đại diện bán hàng

Mặc dù có thể không có bất kỳ liên hệ trực tiếp nào với bệnh nhân, các nhà phê bình sẽ cho rằng có ảnh hưởng đáng kể mà các đại diện thiết bị có thể có trong HOẶC tác động trực tiếp đến việc chăm sóc bệnh nhân. Một đại diện thiết bị có thể giao tiếp trực tiếp với bác sĩ phẫu thuật đang đưa ra lựa chọn về lựa chọn cấy ghép trong quá trình phẫu thuật. Hơn nữa, đại diện thiết bị thường tương tác với các bác sĩ phẫu thuật trong văn phòng của họ và tại các hội nghị và cuộc họp, trong nỗ lực để giành được doanh nghiệp của họ.

Mặc dù tôi tin rằng hầu hết các đại diện thiết bị đều tin vào sản phẩm của công ty họ, nhưng cần phải nhận ra rằng hầu hết các đại diện thiết bị đều không được đào tạo y tế, không phải là kỹ sư cấy ghép và được công ty của họ nói phải nói gì để khuyến khích sử dụng sản phẩm của họ. Hơn nữa, đại diện bán hàng thường nhận được bồi thường ít nhất một phần dựa trên hiệu suất bán hàng của họ. Không khó để thấy lý do tại sao nhiều người tìm thấy mối quan tâm về sự hiện diện của những cá nhân này trong một phòng phẫu thuật.

Câu hỏi đặt ra: tại sao không ai cho phép đại diện trong OR cả? Vâng, các chức năng được liệt kê ở trên, về mặt quản lý hàng tồn kho và đảm bảo kiến ​​thức của nhân viên, có thể cực kỳ hữu ích và hiệu quả. Một đại diện bán hàng tốt có thể giúp đảm bảo một cuộc phẫu thuật diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, với tất cả các thiết bị và cấy ghép thích hợp ngay trong tầm tay.

Dòng dưới cùng

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau để quản lý đại diện thiết bị trong OR. Một số bệnh viện đã có hành động mạnh mẽ để đảm bảo sự nhấn mạnh vào bệnh nhân. Ví dụ, một số bệnh viện đã đảm bảo bệnh nhân đồng ý trước khi bất kỳ nhân viên bán hàng nào được phép trong OR cho phẫu thuật của họ. Các bệnh viện khác đã loại bỏ việc sử dụng tất cả các thiết bị cùng nhau, thay vì làm việc trực tiếp với các công ty để mua hàng tồn kho và đào tạo nhân viên của họ để quản lý và sử dụng nó một cách thích hợp. Thực tế là, hầu hết các bệnh viện đều cho phép đại diện thiết bị vào OR mà không tiết lộ cụ thể cho bệnh nhân.

Vậy bạn nên làm gì? Hỏi bác sĩ phẫu thuật của bạn những gì cấy ghép anh ấy hoặc cô ấy đang sử dụng, và tại sao cấy ghép đó được chọn? Hỏi xem sẽ có đại diện công ty trong OR hay không và vai trò của họ có cần thiết cho quy trình phẫu thuật không. Nếu bạn lo ngại về vai trò của đại diện bán hàng, hãy yêu cầu họ không nhập OR trong khi phẫu thuật. Điểm mấu chốt là bạn nên cảm thấy thoải mái, và tự tin rằng sự chú ý và quyết định được đưa ra là lợi ích tốt nhất của bạn.