Mục tiêu chính để quản lý tài khoản phải thu

Báo cáo tài khoản phải thu (A / R) được thiết kế để phân tích sức khỏe tài chính của văn phòng y tế.Mục đích của báo cáo A / R là phân loại các khoản phải thu của văn phòng y tế theo thời gian tồn tại của tài khoản bệnh nhân. Sự lão hóa, hoặc số ngày còn thiếu của tài khoản bệnh nhân, rất quan trọng để xác định tài khoản nào hiện chưa được thanh toán và cần được giải quyết

1

Mục tiêu chính

Mục tiêu chính của báo cáo A / R là:

• Giám sát: Báo cáo A / R là một công cụ quản lý quan trọng cho phép văn phòng y tế giám sát các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) để đánh giá các quy trình và hoạt động, đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng và cải thiện hiệu quả tài chính.
• Phân tích: Báo cáo A / R cho phép ban quản lý phân tích hiệu suất của văn phòng y tế để xác định các vấn đề tiềm ẩn phát sinh, xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề tồn tại và xác định tính hiệu quả của các quy trình và quy trình hiện tại.
• Quản lý: Báo cáo A / R cung cấp thông tin cần thiết để quản lý hiệu quả nhân viên văn phòng y tế và các quy trình với trọng tâm và định hướng rõ ràng để đạt được các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức.

2

Theo dõi Báo cáo A / R

Báo cáo A / R là một công cụ quản lý quan trọng cho phép văn phòng y tế giám sát các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) để đánh giá các quy trình và hoạt động, đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng và cải thiện hiệu quả tài chính. Theo dõi báo cáo A / R cung cấp một dấu hiệu cho biết văn phòng y tế ở hai khu vực chính:

1. Hoạt động thanh toán: Báo cáo A / R sẽ chỉ ra những gì đã được lập hóa đơn và những gì hiện không được lập hóa đơn hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
2. Hiệu quả của Bộ sưu tập: Báo cáo A / R sẽ chỉ ra những gì đã được thu thập, những gì chưa được thu thập và những gì hiện đang bị lão hóa hoặc không được trả lương ngoài giờ.

3

Phân tích dữ liệu A / R

Báo cáo A / R cho phép quản lý phân tích hiệu suất của văn phòng y tế để xác định các vấn đề tiềm ẩn phát sinh, xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề tồn tại và xác định tính hiệu quả của các quy trình và thủ tục hiện tại. Phân tích dữ liệu A / R cho phép quản lý đưa ra các quyết định quan trọng về cách chuyển tài khoản hiệu quả từ trạng thái chưa thanh toán sang trạng thái thanh toán.

Hoạt động thanh toán

Yêu cầu bảo hiểm nên được lập hóa đơn trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất viện. Cửa sổ 3 ngày này cho phép tạo khiếu nại để thanh toán và cung cấp thời gian để khiếu nại được xem xét và chỉnh sửa cho chính xác. Đôi khi các tài khoản được giữ lâu hơn 3 ngày trong khi chờ xem xét thêm hoặc thông tin trước khi thanh toán. Theo dõi các hóa đơn được gửi nhanh hay chậm cho người trả bảo hiểm cung cấp cái nhìn sâu sắc về các lĩnh vực có thể cần nhiều sự chú ý hơn.

Hiệu quả của Bộ sưu tập

Khi báo cáo AR chỉ ra rằng doanh thu chưa được thu trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất viện của bệnh nhân, đây là một cảnh báo cho ban quản lý rằng có nguy cơ đối với tình trạng tài chính của văn phòng y tế. Tài khoản tuổi là tài khoản bệnh nhân nổi bật là hơn 30 ngày. Báo cáo A / R thường chỉ ra các tài khoản cũ với thông tin sau:

1. Tên người trả tiền
   • BCBS
   • Thương mại
   • HMO
   • Trách nhiệm
   • Trợ cấp y tế
   • Medicare
   • Tự trả
   • Công nhân Comp
   • Khác
2. Lệnh thanh toán
   • Sơ cấp
   • Thứ hai
   • Đại học
3. Số ngày lão hóa sau khi xuất viện
   • Ngày 0 - 30
   • Ngày 31 - 60
   • Ngày 61 - 90
   • Ngày 91 - 120
   • Ngày 121 - 150
   • Ngày 151 - 180
   • Ngày 180+

4. Tổng số tiền còn lại và tỷ lệ phần trăm

4

Quản lý dựa trên dữ liệu A / R

Mục tiêu tổng thể của quản lý A / R là đạt được thời gian thu ngắn nhất có thể. Để đảm bảo dòng tiền đủ để quản lý hiệu quả, văn phòng y tế có trách nhiệm tối đa hóa tiềm năng doanh thu của mình.

Quản lý khoản phải thu liên quan đến gần như tất cả các lĩnh vực của văn phòng y tế. Quản lý khoản phải thu thành công đòi hỏi sự hiểu biết đầy đủ về cách mỗi khu vực hoặc bộ phận liên quan và ảnh hưởng đến chu kỳ doanh thu và thời gian thu thập A / R.

Bộ sưu tập hiệu quả theo dõi kết quả trong việc giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của văn phòng y tế của bạn. Yêu cầu theo dõi nên bắt đầu nhanh nhất sau 7 đến 10 ngày sau khi yêu cầu của bạn đã được gửi để thanh toán. Những nỗ lực ngay lập tức để nhận được yêu cầu thanh toán sẽ không chỉ làm giảm số ngày phải thu của bạn mà còn tăng dòng tiền.

Nhân viên phù hợp với đào tạo bộ sưu tập phù hợp sẽ cung cấp kết quả mong muốn trong giai đoạn thu thập của chu kỳ doanh thu. Nhân viên văn phòng y tế cần lưu ý các bước cơ bản cần thiết để theo dõi hiệu quả các yêu cầu bảo hiểm.