Làm thế nào để thành công trong môi trường văn phòng y tế

Làm việc trong một văn phòng y tế bận rộn là gì? Một cựu y tá và quản lý hiện tại của một văn phòng y tế nhi bận rộn thảo luận về môi trường, nhân viên, những gì cô ấy tìm kiếm trong một cuộc phỏng vấn và những gì mọi người có thể làm để thành công trong môi trường bận rộn này.

Người quản lý làm việc trong một văn phòng nhi khoa với 10 bác sĩ và ba địa điểm văn phòng. Họ nhìn thấy những đứa trẻ đến 18 tuổi nhưng hầu hết trẻ hơn nhiều. Họ đang ở trong một thị trấn sản xuất / công nghiệp nhỏ có rất nhiều công nhân nhập cư và bệnh nhân không có bảo hiểm. Người quản lý thuê y tá, CMA lề (trợ lý y tế được chứng nhận), nhân viên tiếp tân y tế và phiên dịch viên y tế. Họ có các học viên y tá trong đội ngũ nhân viên.

Một ngày bình thường

Nó rất rất nhanh. Đối phó với những người thuộc các nền văn hóa khác là điều quan trọng. Thông thường bạn sẽ thấy một phòng chờ đầy bệnh nhân, bao gồm nhiều người không nói tiếng Anh. Ngoài ra, họ sợ hãi hoặc căng thẳng vì em bé của họ có thể bị bệnh. Bạn phải có khả năng di chuyển nhanh, nhưng cũng phải nhạy cảm với những gì cha mẹ đang đối phó. Điện thoại cũng đang reo lên để mọi người thường phải thực hiện nhiều tác vụ.

Ca và giờ tiêu biểu

Giờ làm việc là 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. hoặc 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều Từ thứ Hai đến thứ sáu. Mọi người xoay vòng 10 giờ sáng đến 7 giờ tối. thay đổi cho bình đẳng. Văn phòng cũng mở cửa vào cuối tuần, vì vậy nhân viên luân phiên làm việc vào cuối tuần và thông thường, mỗi nhân viên làm việc khoảng một ngày cuối tuần mỗi tháng khi văn phòng có đầy đủ nhân viên.

Phẩm chất nhân viên thành công nhất có

Họ hiệu quả. Họ có thể nói chuyện với bệnh nhân và khiến họ cảm thấy thoải mái trong khi cung cấp cho họ thông tin quan trọng. Ngoài ra, họ cũng không dễ bị phân tâm. Có những đứa trẻ la hét và đôi khi làm mẹ căng thẳng, và bạn chỉ cần tập trung. Nhân viên có thể bảo trì cao hoặc kịch tính cao. Họ cần phải khá tự lập nhưng cũng biết khi nào cần được giúp đỡ. Cũng được định hướng theo nhiệm vụ và không bị cuốn vào những tin đồn và những thứ không liên quan là chìa khóa.

Lời khuyên dành cho những người đang tìm kiếm sự nghiệp chăm sóc sức khỏe

Hãy đúng giờ, trung thực, làm hết sức mình và phần còn lại sẽ rơi vào vị trí. Đến đúng giờ là rất quan trọng vì điều đó có thể làm chậm toàn bộ hoạt động trong một văn phòng y tế. Ngay cả khi bạn không thích công việc của mình, hãy làm tốt cho đến khi bạn tìm thấy thứ gì đó khác.

Người phỏng vấn tìm gì

Kinh nghiệm làm việc trước đây là rất nhiều. Nếu họ đã di chuyển xung quanh thay đổi công việc rất nhiều, bạn muốn biết lý do tại sao, và họ đã rời đi với những điều khoản tốt? Tài liệu tham khảo của họ được kiểm tra để đảm bảo các câu chuyện phù hợp. Ngoài ra, mức năng lượng của họ là quan trọng; họ có thể ngủ nửa giấc và làm việc trong một văn phòng y tế có nhịp độ nhanh. Tại buổi phỏng vấn, họ được hỏi những câu hỏi về cách họ xử lý các tình huống khó khăn trong quá khứ và đưa ra ví dụ.

Người phỏng vấn nhận thấy họ tự tin trả lời các câu hỏi như thế nào và liệu họ có giao tiếp bằng mắt hay không. Họ có thể có bất kỳ vấn đề cơ bản, hình sự hoặc tài chính. Văn phòng liên quan đến thông tin bệnh nhân nhạy cảm và thông tin tài chính, do đó, một nhân viên tiềm năng phải có một hồ sơ sạch.